to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Zorlu mağazasına başvurarak iPhone 12 telefonumun batarya değişimini istedim. Maksimum bir saat süre verildi, o saatte gittim ve bana global bir sorun olduğu, telefonumun tesliminin geciktiği bilgisi verildi. Yaklaşık bir saat daha beklemek zorunda kaldım. Telefon tesliminde ise telefonumun ekranının değiştiği bilgisi verildi. Faturaya baktım, 10.900 TL gibi bir tutar faturalandırılmış ve fatura 0'a düşürülmüş. Bunun ne anlama geldiğini sordum, hediye olarak ekran değişimi yapıldığı söylendi. Ben de ekran değişimi istemediğimi, sadece batarya değişimi talep ettiğimi belirttim. Onu da değiştirdik dediler. Sonuç olarak benden sadece batarya parası aldılar fakat hiçbir sorunu yokken ve talebim olmamasına rağmen ekran değişimi yapıp telefonumun orijinalliğini bozdular. Kaldı ki bu ya son model bir iPhone olsaydı? Tüm bunların ötesinde, beni çocuk gibi kandırmaları da cabası; yok global sorun, yok hediye olarak değiştirdik. Gerçekten Apple'a hiç yakışmadı.
Apple iPhone 11 batarya değişimi için Apple Destek Merkezi'ni arayarak Zorlu Center Apple şubesinde randevu oluşturdum. Öncesinde stok bilgisi öğrenmek için hem Zorlu Center hem de Akasya AVM şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir kimse telefonlara bakmadı. Hem neyse deyip randevu saatimde gittim ...
Merhaba,1 Aralık 2023 tarihinde kapıda arkadaşlarımızın sıraya sokulduğu Apple Zorlu mağazasından 3 adet telefon alacağımı belirttiğimde bekletmeden telefon ve aksesuar satışını yapıp işimi hallettiler. Telefona takılan cam korumanın hava almalara karşı ömür boyu garantili olduğunu hava aldığında ge...
Zorlu Center Apple mağazasından aldığımız iPhone 15 Pro max ürünü aldığımızın 5. Ay %99 pil kapasitesine sahipken batarya şişme yaptı ve ekranın kasadan da ayrıldı. Bunun üzerine ilgili mağazaya gittiğimizde pilin değişimi onayımız olmadan yapılarak yeni ürün ile değişim talebimiz reddedildi. Mağaza...
Batarya değişim nedeni ile Akasya - Apple Store - Apple 'a rezervasyon oluşturdum ve gittim. Telefonumu teslim ettim ve 1 saat içerisinde geri alabileceğim söylendi. Telefonumu almaya gittiğimde ise yeni takılan bataryanında bozuk olduğunu dile getirdiler ve değişim yapamadıklarını bildirdiler. İl d...
Her yıl lansmanı yapılan iPhone modelinin yenisini alan bir müşteriyim. En son aldığım 15 Pro Max cihazımda arka kapının kırılması ve ekranda görüntü kaybı nedeniyle dün Apple Zorlu Center mağazasına başvuruda bulundum. Arka ekranı değiştireceklerini ücreti karşılığında beyan ettiler. Ön ekranı ise ...
Yorumlar