Media Markt'ten Alınan İphone 13'te Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Merhabalar, ben 18 Ocak 2025'te Media Markt'tan iPhone 13 satın aldım. Aldıktan beş ay sonra telefonumda bir sorun oluştu. Sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Randevu alıp Apple Store Zorlu Center'a gittiğimde, bana tüketici kaynaklı bir sorun olduğu ve avizenin tıkalı olduğu söylendi. Teknik servise bırakmam istenmedi, sadece gözlem yapılarak bu karar verildi. Bu durumdan şikayetçiyim. Yetkili kişiye telefonu streç filme sarmam gerekip gerekmediğini sordum, ancak 'o bizim sorunumuz değil' denilerek gönderildim. Ayrıca 27.000 TL + KDV gibi yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu durumdan şikayetçiyim ve telefonumun değişimini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İphone 13 Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mayıs ayında Zorlu Apple mağazasından iPhone 13 aldım. 5 ay geçti, 9 Kasım'da bir anda hiçbir sorun yokken kendi kendine kapandı durduk yere. Hiçbir şekilde açılmadı. Randevu talebi oluşturup 10 Kasım 10.35'te mağazaya gittiğimde durumu anlattığım arkadaş cihazı açtı. 'Depolama alanı dolu olduğundan...
İphone 13 Arızaları İçin Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Yaklaşık iki ay önce Kanyon AVM'den aldığım iPhone 13, aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Telefonun donanımsal olarak ses, sinyal, kamera ve pil problemleri mevcut. Bunun için Kanyon'a ilk gidişimde cihazı test ettiler ancak sıfırlayıp geri verdiler. Ardından aynı problemi bir daha yaşadım. ...
Apple Store İPhone Mikrofon Eksikliği Kullanıcı Hatası Dedi
Merhabalar Temmuz 2023'te aldığım iPhone 11 telefonumda mikrofon sorunu yaşıyorum. Hoparlöre aldığımda sesim karşı tarafa gitmiyor. Telefonu Zorlu Center Apple store'a götürdüm ve 2 gün sonra mail geldi. Mikrofonun eksik olmasından kaynaklanan bir sorun tespit ettiklerini ve kullanıcı hatası olduğun...
Zorlu Center Apple Servis Mağduriyeti
Zorlu Center Apple teknik servis 'de kullanmakta olduğum 13 Pro 'da üç kamera arızalı olduğundan dolayı değişim yapıldı değişim yapıldıktan daha sonra telefon aramalarımda karşı tarafa sesim Hiçbir şekilde karşı tarafa gitmediğini fark ettim Ve tekrar Zorlu santra giderek Ve tekrar Zorlu Center gide...




Yorumlar