Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kaiser sonuçtan memnun
Çözüldü

Apple Online Store Ücret İadem Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
13 Ağustos 2025 14:57
1.988
Kaiser'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, teşekkürler”

20 Temmuz 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden iPhone şarj aleti siparişi verdim. Siparişim aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi ve tarafıma 1738 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem Apple müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Apple, sorunun bankayla ilgili olduğunu söyledi; ancak bankam ise işlemin tamamen Apple Store ile alakalı olduğunu ve ödemenin slipinin oluşturulduğunu belirtti. Yaklaşık 20-25 gündür ücret iadesi yapılmadı ve mağdur edildim. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için başka bir bayiden tekrar satın almak zorunda kaldım.

Apple Online Store’dan ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

apple-online-store-ucret-iadem-yapilmadi-magdur-edildim-3.jpg
apple-online-store-ucret-iadem-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
Kaiser
Kaiser
23 Şubat 13:16

Sad

Kaiser
Kaiser
24 Şubat 11:58

A

Kaiser
Kaiser
24 Şubat 11:59

Sorun çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

İadenizi alabildiniz mi aynı durumu yaşıyorum

Kaiser
Kaiser
Şikayet Sahibi

Evet iade aldım eğer müşteri hizmetleri yardımcı olmuyorsa buradan bildirebilirsin sen de.

Emre
Emre

17.10.2025 tarihinde siparişini verdiğim iPhone 17 Pro otomatik olarak aynı gün içerisinde iptal edildi kendiliğinden ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ücret yansıtılmadı tarafıma. Bu konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bankamla görüşmemi söyle fakat bankamda Apple Store ile ilgili diyor çekimi yapılan ücretin iadesini talep ediyorum!

apple-online-store-ucret-iadem-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2023 15:07
4.533
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2024 11:48
9.750
Apple Store Apple Nedensiz Sipariş İptali
Apple Store Apple Nedensiz Sipariş İptali
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Apple Store'dan İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Yapılmıyor!

profile
12 Haziran 2025 01:14
919
Apple Store'dan İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Yapılmıyor!
Benzer Şikayet Yaz