to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden iPhone şarj aleti siparişi verdim. Siparişim aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi ve tarafıma 1738 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem Apple müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Apple, sorunun bankayla ilgili olduğunu söyledi; ancak bankam ise işlemin tamamen Apple Store ile alakalı olduğunu ve ödemenin slipinin oluşturulduğunu belirtti. Yaklaşık 20-25 gündür ücret iadesi yapılmadı ve mağdur edildim. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için başka bir bayiden tekrar satın almak zorunda kaldım.
Apple Online Store’dan ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Bilgim dışında ve reşit olmamış biri tarafından yapılan ödemeleri iptal etmek için talepte bulundum. Aradan 24 saat geçtikten sonra baktığımda ise sipariş detayında ücret iade edildi yazıyor. Talebim kabul edildikten yaklaşık olarak 2 hafta geçmesine rağmen banka hesabıma baktığımda hala iade edilen...
29/07/2024 Tarihinde Apple'dan şarj başlığı ve kablosu sipariş verdim. Stokta ürün var ve teslimat tarihi 2 Ağustos olarak gözüküyordu. Siparişiniz işleniyor diye mail geldi. Siparişimi kontrol etmek için Apple store girdim ve siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş nedensiz yere ve bildirilmed...
28.05.2025 tarihinde satın aldığım ürün, tarafıma haber verilmeden iptal ediliyor. Tesadüfen mailime bakarak durumu fark ediyorum. Sonrasında ise tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum; ürünün tutarı kredi kartımdan çekiliyor fakat iade işlemi yapılmıyor. Müşteri temsilcileri suçu bankaya atıyor, oysa kr...
Yorumlar