to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Zorlu Center'a 4 ay önce aldığım iPhone 16 Plus cep telefonu için gittim. Telefonu alalı henüz 4 ay olmasına rağmen, cihaz sürekli donuyor ve dokunmatiği yanıt vermiyordu.
K*** adlı bir teknisyenle görüştüm. Beyefendi, şikayetimi düzgün bir şekilde değerlendirmek yerine, kullandığım kelimelere takıldı. Sürekli donma ve dokunmatik algılama sorunu yaşadığımı belirttim. "Sürekli" kelimesine odaklanarak, bana şu an göstermemi istedi ve 'Sürekli diyorsanız gösterin' dedi.
Ayrıca, 'o zaman sürekli kelimesini kullanmayın' gibi ifadeler kullandı. Sanki teknisyen değil de dil uzmanı gibi davranarak, şikayetimle ilgilenmedi. Apple Zorlu Center, önceden çok kaliteli bir mağaza iken, şu anda ilgisiz ve müşteri memnuniyetine önem vermeyen çalışanlarla dolmuş durumda.
Apple Store Bağdat Caddesi'ne cumartesi günü iPhone 14 Plus cihazımın ön kamerasında problem olduğu için gittim. Bir önceki gün Zorlu Center'da donanımsal bir sorun olduğu ve kamera değişimi gerektiği söylenmişti. Cihazı Cadde mağazasından aldığım için oraya gittiğimi ilettim. Çalışan, testler sonuc...
Apple Zorlu Center şubesine 3 adet iPhone 14 Pro 1 adet Airpods Pro ve 1 adet Apple pencil almaya gittim. Ürünleri almadan önce çalışan arkadaşa bir soru yönelttim. Soruda şuydu: Daha önce aldığım ve evimde duran ancak kullanmadığım bir iPhone cihazım var ve cihazım kitlendi. Bende faturasını yanımd...
Zorlu Center Apple teknik servis 'de kullanmakta olduğum 13 Pro 'da üç kamera arızalı olduğundan dolayı değişim yapıldı değişim yapıldıktan daha sonra telefon aramalarımda karşı tarafa sesim Hiçbir şekilde karşı tarafa gitmediğini fark ettim Ve tekrar Zorlu santra giderek Ve tekrar Zorlu Center gide...
Apple Store Zorlu'dan 1.5 yıl önce aldığım telefon arızalandı. Onarım için Zorlu Center'a götürdüm. Birkaç gün sonra IMEI'si 7 yıldır kullanılmadığı için silinmiş ve onarım yapılamayacağı söylendi. Halbuki telefonu alalı daha 1.5 yıl oldu. Daha sonra BTK'yı arayın, açtırın dediler. Aradık, firmanın ...
Apple'dan aldığım iPhone 13 telefonun bir yıl önce NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Zorlu Apple'a götürdüm, Apple cihazın kalmasını istedi. Ben de fırsat bulamadım. Bu sene hali hazırda garantisi devam ederken yine götürdüm, cihazın kalması lazım dediler. Cihazı aldığımda "cihaza versiyon g...
Yorumlar