Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ankara Sigorta’nın Haksız Pert Kararı, Eksik Rayiç Değer ve Kişisel Veri Sızıntısı

Ankara Sigorta’nın Haksız Pert Kararı, Eksik Rayiç Değer ve Kişisel Veri Sızıntısı
Ankara Sigorta’nın Haksız Pert Kararı, Eksik Rayiç Değer ve Kişisel Veri Sızıntısı
Ankara Sigorta’nın Haksız Pert Kararı, Eksik Rayiç Değer ve Kişisel Veri Sızıntısı
8 Mayıs 15:31920
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
Süreç biraz uzadı doğru iletişim ve kendi mücadelem ile çözüldü teşekkür ederim aracı Exper ve sigortacı bu süreçte çok pasif kaldı kendiniz birebir iletişime geçerek çözersiniz sorunu sigorta şirketi duyarlı ve çözüm odaklı.

23.03.2026 tarihinde 06 ** plakalı aracım maddi hasarlı bir kazaya karıştı ve dosya numaram 000001736133 üzerinden işlem yapıldı. Kazada %100 karşı taraf kusurlu bulunmasına rağmen, karşı tarafın sigortası olan Ankara anonim sigorta’dan aracımın onarımını talep ettim, fakat bu talebim ısrarla reddedildi ve bana zorla pert kararı uygulandı.

Şirket, aracı kendi menfaatini gözeterek sovtaj değerini yüksek, rayiç değerini ise düşük gösterip beni zarara uğratmaya çalıştı. Aracımın hasarı aslında yürür aksam, kapı ve airbag hasarı olup onarımla düzeltilebilecek durumdayken ısrarla pert kararı verildi. Buna rağmen bana hiçbir eksper raporu, pert/red kararı ya da resmi belge gönderilmedi, süreç tamamen şeffaflıktan uzak yürütüldü.

Tüm gizli bilgilerimin bu süreçte üçüncü kişilerin eline geçtiğini ve bu nedenle 162 bin tl tutarında hile zararına uğradığımı düşünüyorum. Buna ek olarak, şu an tarafıma teklif edilen rayiç bedel güncel piyasa değerinin yaklaşık 130 bin tl altında tutulmakta, bu da beni maddi açıdan çok zor durumda bırakmaktadır. Ödeme evraklarına şerh düşme veya itiraz yönünde bir ifade kabul etmeyerek, adeta yasal süreç başlatma imkanımı da fiilen kısıtlamaya çalışan bir yaklaşım sergilemektedirler.

Ankara anonim sigorta’nın aracı pert etmek yerine onarım yönünde değerlendirilmesi gereken bir dosyada, eksik rayiç ve yüksek sovtaj ile kendi lehine, benim aleyhime bir süreç yürüttüğünü, verilen kararların hakkaniyet ve hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Aracımın güncel piyasa koşullarına göre gerçek rayiç bedelinin tespit edilmesini ve şu an 130 bin tl eksik tutulan ödemenin tarafıma tamamlanarak ödenmesini, ayrıca kişisel verilerimin korunması ve olası sızıntı nedeniyle uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum. Tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtirim.

8 Mayıs 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Bülent Ç., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

12 Mayıs 09:23

Sayın Bülent Ç., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Bülent
12 Mayıs 09:38

Süreç biraz uzadı doğru iletişim ve kendi mücadelem ile çözüldü teşekkür ederim aracı Exper ve sigortacı bu süreçte çok pasif kaldı kendiniz birebir iletişime geçerek çözersiniz sorunu sigorta şirketi duyarlı ve çözüm odaklı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Eksik Bilgilendirme Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

6 Aralık 2025 16:172.004

"Çoğunlukla WhatsApp üzerinden iletişim kurduk, Sorduğum soruların yanıtını aldım. Söyledikleri Gün Ödeme Gerçekleşti. 6.11.2025 ve 19.12.2025 tarihleri arasında geçen bir sürecimiz oldu iyisiyle kötüsüyle bir süreç yaşadık gönül isterdi ki daha erken sonuç a varalım ama geç veya erken bir sonuç a vardık ilgililere şahsım adına teşekkür ederim."

Eksik Bilgilendirme Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ankara Sigorta Hasar Bedelini Ödemiyor

22 Eylül 2023 12:421.826

Geçtiğimiz Nisan ayında şirketimize ait henüz 7.000 km'de ve 2023 model aracımız, kırmızı ışıklarda dururken başka bir a...

3

Ankara Sigorta’dan Uzayan Kaza Ödeme Süreci Ve Bilgi Eksikliği

14 Nisan 14:171.184

30 Mart 2026 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı. Kazada karşı taraf tam kusurlu olduğu için zararımı...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Hiçbir Şekilde Memnun Değilim

Ankara SigortaHiçbir Şekilde Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Yavuzselim
Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara SigortaCam Çatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

AnkaraSigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara SigortaPara Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular