Ankara Sigorta Ve Digipol’un Çekici Hizmetinde Fazla Ücret Talebi

2011 model Ford Mondeo aracım için trafik poliçemi Digipol üzerinden yaptırdım ve ek olarak Ankara Sigorta yol yardım hizmeti satın aldım. Aracım bugün arıza yapıp yolda kaldığında çekici talep ettiğimde Ankara Sigorta’nın talep ettiği ücretin piyasanın yaklaşık iki katı olduğunu gördüm.

Piyasada aynı mesafe için çekiciler 5.000 TL civarında ücret isterken, Ankara Sigorta ile çalıştıkları kurtarıcı firmadan tarafıma 10.000 TL + KDV fiyat çıkarıldı. Poliçeme göre 8.000 TL’ye kadar çekici hizmeti hakkım bulunmasına rağmen, bu tutarın dışındaki 2.000 TL’lik kısım için ayrıca benden ödeme ve üzerine KDV talep edildi. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamama rağmen sistemlerinde, çalışma şekillerinde herhangi bir iyileştirme yapılmadığını gördüm.

Digipol ile görüştüğümde de Ankara Sigorta ile çalışmalarının bu şekilde olduğunu, bu fiyatlandırmanın normal olduğunu söylediler. Bu yaklaşımın hem sigortalıyı mağdur ettiğini hem de piyasadaki çekici fiyatlarını gereksiz yere yukarı çeken, fahiş ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Ankara Sigorta ve Digipol’ün, yol yardım ve çekici hizmetinde uyguladıkları bu piyasanın çok üzerindeki fiyat politikasını gözden geçirmesini, poliçemdeki çekici hakkım dışına çıkarılmak istenen tutarların iptal edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.