Acil: Öğretmen İndirimi Gerekçesiyle Kasko Dosyam Gereksiz Şekilde Gecikti

Ankara Sigorta ile yaptırmış olduğum 261896206 numaralı kasko poliçem kapsamında Muğla Marmaris’te 28 Ağustos 2026 tarihinde bir otopark içinde maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Olay sonrası kasko şirketimi arayarak durumu bildirdim, polis çağırarak tutanaklarımı tutturdum ve alkolmetre ölçümüm yapıldı, herhangi bir olumsuz durum tespit edilmedi. Aracım 06 er× 44 plakalı Volvo marka olup, Bodrum Otomol Volvo yetkili servisine çekilerek 1769733 numaralı dosya ile hasar kaydı oluşturuldu.

Kasko poliçemi Mart ayında düzenletirken tarafıma mesleki indirim uygulanacağı belirtilmiş ve bu kapsamda %15 oranında öğretmen indirimi tanımlanmıştı. Yaşanan kaza sonrasında ise bu kez aynı indirim gerekçe gösterilerek benden meslek belgesi talep edildi. Öncelikle diplomamı göndermeme rağmen kabul edilmedi, ardından öğretmenlik yaptığımı gösteren özel ders sözleşmemi de ilettim. Buna rağmen perşembe gününden bu yana dosyamın açılması ve işlemlerin başlatılması için bekletiliyorum.

45 günlük bir bebeğim var ve düzenli olarak hastane ile aile hekimine kontrol için gitmem gerekiyor. Bu süreçte ikame araç tahsisi bile gecikmeli yapıldı ve mağduriyetim daha da arttı. Haklarını bilen bir tüketici ve mesleğini aktif olarak icra eden bir öğretmen olarak, %15’lik mesleki indirimin gerekçe gösterilerek dosya sürecinin yavaşlatılmasını ve süreçte zorluk çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Öğretmenlik mesleğime ilişkin tüm belgeleri eksiksiz sunduğumu, buna rağmen hasar dosyamın gereksiz yere bekletildiğini özellikle belirtmek isterim. Tüm bu mağduriyetlerim ve bebeğimin sağlık kontrolleri gibi hassas durumlarım göz önünde bulundurularak Bodrum Otomol Volvo servisindeki 1769733 numaralı hasar dosyamın derhal açılmasını, onay süreçlerinin ivedilikle tamamlanarak aracımın onarımına başlanmasını ve hasarımın poliçe kapsamında eksiksiz ve tam olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.