to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall AVM Otoparkında Uzun Süre Mahsur Kalma ve Yetersiz Destek
7 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30 ile 18.00 arasında Ankamall AVM’nin -2. Kattaki kapalı otoparkında, yaklaşık 1,5 saat boyunca aracımla mahsur kaldım. Bu süre boyunca otoparkta uzun süre tamamen hareketsiz kaldık; trafiği yönlendiren ya da duruma müdahale eden hiçbir görevli yoktu.
Ne AVM güvenliğinden ne de başka bir yetkiliden herhangi bir destek alamadım, ortada sorumluluk alan kimse yoktu. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Ankamall AVM yönetiminden yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak özür bekliyor, mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair bilgilendirme istiyorum. Ayrıca, gelecekte benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için otopark trafiğinin yönetimi ve acil durum süreçleriyle ilgili hangi önlemlerin alınacağını açıkça tarafıma bildirmelerini talep ediyorum.
