Ankamall AVM Tuvaletinde Temizlik Görevlisinin Saygısız Tavrı

Bugün Ankamall AVM’nin 2. Katında, yemek restoranlarının yakınındaki tuvaleti kullandığım sırada temizlik görevlisi bir bayanın son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Tuvalete gireli en fazla 2 dakika olmuştu ki, kapıya vurarak “Biraz acele edin, çöp alacağım, hayret bir şey ya” şeklinde söylenmeye başladı. Tuvalete kamp kurmuş gibi davranılmasından ve bu üsluptan rahatsız oldum.

AVM gibi kalabalık ve herkesin kendini güvende hissetmek istediği bir ortamda çalışan personelin, özellikle de tuvalet gibi mahrem bir alanda müşterilere karşı daha saygılı ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum.

Ankamall AVM yönetiminden, bu temizlik görevlisiyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilere karşı iletişim dili konusunda personelin dikkatli olması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım saygısız davranış nedeniyle tarafıma dolaylı da olsa bir özür borçlu olunduğunu düşünüyorum.