Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankamall AVM'de Yetersiz Güvenlik Ve Güvende Hissetmeme

Dün öğleden sonra saat 15.00–16.00 civarında bir arkadaşımla birlikte Ankamall AVM’de gezerken, tanımadığımız bir kadın bize ağır hakaret içeren sözlerle sözlü tacizde bulundu ve bir süre boyunca arkamızdan takip etti. Bu durum hem beni hem de arkadaşımı ciddi şekilde tedirgin etti ve kendimizi güvende hissetmedik.

O an etrafta güvenlik görevlisi göremedik, biz güvenliğe doğru yönelene kadar da bu kişi peşimizi bıraktı. AVM içinde böyle bir olay yaşarken ulaşılabilir bir güvenlik görevlisi bulamamak, güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu hissettirdi. Daha önce de yine Ankamall’da doğrudan benimle ilgili olmayan, ancak madde etkisinde olduğu izlenimi veren bir gencin yüksek sesle bağırdığına ve rahatsızlık verdiğine şahit olmuştum. Ayrıca kısa süre önce palalı bir kişinin AVM içerisinde olduğuna dair bir durum da yaşandığını biliyorum. Tüm bunlar, AVM’nin genel güvenlik seviyesiyle ilgili ciddi endişe duymama neden oluyor.

Ankamall yönetiminden, güvenlik personeli sayısının artırılmasını, devriyelerin sıklaştırılmasını ve özellikle rahatsızlık veren, saldırgan ya da madde etkisinde olduğu açıkça görülen kişilerin AVM’ye alınmaması veya hızlı şekilde müdahale edilmesini talep ediyorum. AVM içerisinde kendimizi güvende hissetmek istiyoruz ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin acilen gözden geçirilmesini rica ediyorum.

25 Kasım 2025 14:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ziyaretçilerimizin güvenliği en öncelikli konularımız arasında yer almaktadır. Yaşanabilecek olumsuz durumlar karşısında güvenlik ekiplerimiz 7/24 görev yapmakta ve AVM genelinde düzenli devriye faaliyetleri yürütmektedir. Bildirmiş olduğunuz olay tarafımızca ciddiyetle not alınmış olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına güvenlik ekiplerimizin saha denetimleri artırılacak ve gerekli iyileştirme çalışmaları yapılacaktır. Saygılarımızla, ANKAmall AVM Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AVM Güvenlik Görevlisinin İlgisizliği Endişe Yarattı

23 Ekim 2025 01:33493

23 Ekim Perşembe günü saat 17:00-18:00 arasında Meydan AVM giriş katında, güvenliğin tam karşısında yaşadığım bir olay n...