Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ankamall AVM Otoparkında Yoğunluk Ve Güvenlik Sorunu!

Ankamall AVM Otoparkında Yoğunluk Ve Güvenlik Sorunu!
Ankamall AVM Otoparkında Yoğunluk Ve Güvenlik Sorunu!

07.12.2025 tarihinde Ankamall AVM -2. Kat otoparkında, saat 16.30'dan 18.00'e kadar kapasitenin üzerinde araç alınması ve otopark içi trafiği yönlendirecek tek bir personel dahi bulunmaması nedeniyle, yetkili kimseye ulaşamadan yüzlerce insanla birlikte araçlarımızda 1,5 saat mahsur kaldık. Bu süre zarfında içeride çalışan yüzlerce araçtan çıkan egzoz dumanı nefes almayı neredeyse imkansız hale getirdi. O an aklıma Kartalkaya faciası geldi; orada oluşabilecek küçük bir yangında, aracımızı bırakıp dışarıya kaçmaya çalışsak bile yüzlerce insan dumandan zehirlenerek hayatını kaybedebilirdi. Kalp krizi geçiren, hamile olan ya da acil bir durumu gelişen hiç kimse oradan tahliye olamazdı. Dün yaşadığım bu olumsuzluğu, Türkiye'nin pek çok yerinde AVM'ye gitmiş biri olarak başka hiçbir AVM'de yaşamadım. Yüzlerce insan, AVM'nin kapasitesinin üzerinde araç alıp daha az personelle hizmet vererek daha fazla kâr elde etme isteğinin mağduru olduk. Şehir dışından çocuklarımızı eğlendirmek ve bazı ihtiyaçlarını temin etmek için üç aile olarak geldiğimiz Ankamall AVM'de bütün planlarımız bozuldu ve güzel başlayan haftasonumuz tam bir hayal kırıklığı ve üzüntüyle bitti. Kendilerinden şahsen bir özür ve mevcut sorunların giderildiğine dair bir bilgilendirme istiyorum.

8 Aralık 2025 16:26 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, 07.12.2025 tarihinde otoparkımızda yaşadığınız yoğunlukla ilgili paylaşımınızı dikkatle değerlendirdik. Hafta sonu ziyaretiniz sırasında böyle bir durumla karşılaşmış olmanızdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Alışveriş Merkezimiz; İstanbul Yolu – Samsun Yolu – Konya Yolu gibi Ankara’nın en yoğun ana arterlerinin kesiştiği noktada konumlanmaktadır. Bu nedenle özellikle hafta sonları bölgesel trafik yükü otopark giriş–çıkışlarını doğrudan etkileyebilmekte ve AVM kontrolü dışında yoğunluklar oluşabilmektedir. Yaşanan durum, kapasite aşımından değil, lokasyonumuzun trafiğe olan doğal etkisinden kaynaklanmaktadır. Geri bildiriminiz bizim için kıymetlidir. Paylaştığınız deneyim gerekli birimler tarafından incelenmiş olup, iletmiş olduğunuz tüm değerlendirmeler operasyon süreçlerimizde göz önünde bulundurulacaktır. Misafirlerimizin alışveriş merkezimizde kendilerini her zaman güvenli ve rahat hissetmeleri en önemli önceliğimizdir. Bilginize sunar, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANKAmall AVM Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Forum İstanbul AVM Otoparkında Sürekli Yaşanan Çıkış Çilesi

28 Eylül 2025 18:041.770

Forum İstanbul AVM Bayrampaşa’daki p1 otoparkında bugün (28 Eylül 2025) 16:30’dan itibaren yine rehin kaldık. Ne zaman b...

Forum İstanbul AVM Otoparkında Sürekli Yaşanan Çıkış Çilesi
Forum İstanbul AVM Otoparkında Sürekli Yaşanan Çıkış Çilesi
1

41 Burda AVM'de Kapalı Otopark Çıkışında Kaos

41 Burda AVM kapalı otopark çıkış sorunu Dün AVM'de iade işlemimiz vardı, bu yüzden İstanbul'dan kalkıp İzmit'e gitmek z...

1

Hilltown AVM Otoparkında Uzun Bekleyiş Sorunu

11 Mayıs 2024 17:412.771

Saatlerce Hilltown AVM otoparkında mahsur kaldık. Beklenmedik bir yoğunluk olduğu söyleniyor, egzoz dumanından etkilendi...

1 Destek