to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.00’den beri Ankamall iletişim hattını defalarca aramama rağmen, her seferinde '30 dakikadır operatörlerimiz doludur' şeklinde aynı ses kaydını dinliyorum ve hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum.
Uzun süredir denememe rağmen canlı bir yetkiliye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Telefon hattının düzgün çalışır hale getirilmesini, çağrıların gerçekten operatöre bağlanmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak bir açıklama yapılmasını istiyorum. İnsanların işini yapmasını, iletişim hattının amacına uygun şekilde sorunları çözmek için kullanılır hale gelmesini talep ediyorum.
Ankamall Kapalı Otopark Trafik Sorunu Ankamall AVM’nin kapalı otoparkında yaşadığımız trafik yoğunluğu nedeniyle 2 saat mahsur kaldık. Otopark çıkışlarının yetersizliği, trafik akışının düzenlenmemesi ve personel desteğinin olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Alışveriş merkezine yakışmayan bu...
Ankara Ankamall AVM yönetimine ulaşılamıyor. Umursamazlar. Telefon ile arıyorum dakikalarca santrale bağlanmıyor. 2 gündür uğraşıyorum telefonu açan yok. İnternet adresinden bize ulaşından not bırakıyorum yine geri dönüş yok. Ankara'nın en eski AVM'si güya yazık çok yazık.
Ankamall müşteri hizmetleri yarım saatten fazla bekletip beni bağlamadı. Ankamall gibi Türkiye'nin en büyük Alışveriş merkezlerinden birisine bu terbiyesizlik yakışmadı. Telefon açacak bir personel yok demek ki gelen müşteriye verdikleri kıymet bu kadar az
41 Burda AVM danışma ofisine ve operatöre 3 gündür ulaşamıyorum. Ne zaman arasam telefonlar açılmıyor. Kaç kez gidip danışma ofisine söyledim: 'Ben size ulaşamıyorum. Şu an mesela arıyorum ama telefonunuz çaldığı halde cevap vermiyorsunuz, ' dedim. 'Ya birazdan açacaktık ya telefon bozuk, ' diye cev...
25 Temmuz perşembe günü Akasya AVM yi çok önemli bir şikayetimi ve durumu belirtmek için gün içinde 8 defa aradım. Her yolu denedim ama asla telefonlara cevap verilmiyor. Aynı durumu aynı gün başka bir AVM ile de yaşamıştım ve telefonumu ilk çalışında açtılar benimle ilgilendiler.
Yorumlar