to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall AVM Bebek Bakım Odasında Hamamböceği!
26.01.2026 tarihinde Ankamall AVM’de 3. Kattaki bebek emzirme odasına girdiğimizde odada hamam böceği gördüm. Bir önceki ay yine aynı katta yavru bir hamam böceği ile karşılaşmış ve mecburen ezmek zorunda kalmıştım. Farklı zamanlarda iki kez benzer bir durum yaşayınca, artık bu AVM’de hijyen ve titizliğe yeterince önem verilmediğini düşünmeye başladım.
Ayrıca emzirme odalarında peçete de yoktu. Hem bebekli ailelerin kullandığı alanlarda böcek görülmesi hem de temel hijyen malzemelerinin bulunmaması, özellikle Ankara'nın merkezinde, bu kadar büyük ve yoğun kullanılan bir AVM için ciddi bir eksikliktir. 3. Katın aynı zamanda yemek katı olması sebebiyle, orada da benzer bir sorun olabileceğini endişeyle düşünmeden edemiyorum.
Ankamall yönetiminden, özellikle bebek bakım ve emzirme odaları başta olmak üzere tüm ortak alanlarda düzenli ve etkili ilaçlama yapılmasını, bu alanların daha özenli ve sık temizlenmesini ve emzirme odalarında peçete gibi temel hijyen malzemelerinin sürekli olarak bulunmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Aksi halde bu koşullarda artık AVM’ye gelmeyi bırakmayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Değerli Ziyaretçimiz, Bebekli ailelerimizin konforu, hijyeni ve güvenliği ANKAmall yönetimi olarak en hassas olduğumuz konuların başında gelmektedir. Bu nedenle tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimi büyük bir ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. Bahsettiğiniz durumlar doğrultusunda, ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiş olup özellikle 3. Katta yer alan bebek bakım ve emzirme odaları başta olmak üzere tüm ortak alanlarda detaylı inceleme ve ek ilaçlama çalışmaları derhal planlanmıştır. Bununla birlikte, bilginize sunmak isteriz ki, ANKAmall olarak bebek bakım ve emzirme odalarımızı daha konforlu, hijyenik ve modern hale getirmek amacıyla yenileme çalışmalarını da planlamış bulunmaktayız. Bu süreçte siz değerli misafirlerimizin geri bildirimleri, yapılacak iyileştirmelerde yol gösterici olmaktadır. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANKAmall Alışveriş Merkezi
