to read complaints and reviews, or file yours.
Lovelet Alışveriş Merkezi için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezini iade ve değişim taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; kullanıcılar ayıplı ürünlere rağmen 'kullanıcı hatası' denilerek taleplerinin geri çevrildiğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, %15,8 payla kasa kuyrukları ve personel nezaketsizliği gibi operasyonel sorunları oluşturuyor. Şikayetçiler ayrıca otopark kapasitesinin aşılmasına rağmen araç girişine izin verildiğini ve bariyer hataları nedeniyle maddi hasar oluştuğunu belirtiyor.
Samsun’daki Lovelet AVM’nin otoparkında bulunan elektrikli araç şarj alanında yaklaşık 3–4 ay önce yaşadığım bir kazayla... ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımı şarj alanından çıkarmaya çalışırken, bariyerin kapanma noktasında zemine çok yakın konumlandırılmış olan ve araç içinden bakıldığ
16 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Lovelet AVM’ye geldim. AVM yönetimi 2. Otoparkı tamamen kapatmış olmasına rağmen, 1. Ot...oparkın tamamen dolu ve kilitlenmiş olduğunu bildikleri halde gelen tüm araçları içeri almaya devam ediyor. Otoparkın dolu olduğunu bile bile araçları içeri yönlendiriyorlar. Biz
Samsun Lovelet AVM’ye engelli bir birey olarak gittiğimde, uzun süredir asansörlerin ve yürüyen merdivenlerin çalışmıyor... olması nedeniyle ciddi anlamda erişim sorunu yaşıyorum. Ne zaman gitsem asansörlerin ve yürüyen merdivenlerin çalışmadığını görüyorum ve bu durum benim gibi engelli kişiler için A
Lovelet AVM’de bulunan Süvari mağazasından yaklaşık bir hafta önce indirim çadırından babam için Babalar Günü hediyesi o...larak bir gömlek satın aldım. Satın alma sırasında ürünle ilgili iade veya değişim yapılamayacağına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Babalar Günü’nde hediyeyi babama verdik
Anneler Günü için Samsun Lovelet AVM’deki mağazanızdan İkiler marka bir gömlek ve bir pantolon satın aldım, toplamda yak...laşık 2.500 TL ödeme yaptım. Aldığım gömleğin bedeni olmadığından 10 Mayıs’ta fişimle birlikte değişim için tekrar mağazaya gittim ve beden değişimi yapıldı. Ancak mağaza müdürü b
05.05.2026 tarihinde Samsun Lovelet AVM’yi ziyaret ettim. Uzun süredir dikkatimi çeken mescit ve abdesthane bölümü maale...sef yine içler acısı durumdaydı. Özellikle abdest alma yeri oldukça kullanışsız bir şekilde yapılmış ve sıcak su bulunmuyor. Önceki yıllarda da aynı sorunla karşılaştım, fakat bun
08.04.2026 tarihinde Lovelet AVM’de bulunan Avrupa Yakası mağazanıza, 1500 TL tutarındaki iadem için gittim. Kasadaki gö...revliye şu an bu tutar karşılığında uygun ürün bulamadığımı, bu nedenle iade işlemi yapmak istediğimi belirttim. Bir ürün beğendim ancak fiyatı iade tutarını karşılamıyordu, bu ürü
31.01.2026 tarihinde Samsun Lovelet AVM’ye başka bir şehirden çalışan olarak destek için geldim. Sabah AVM açılışında ka...pıdan geçtiğim sırada güvenlik görevlisi aniden düdük çalıp yüksek sesle “Nereye gidiyorsun?” diye bağırdı. Hiçbir açıklama yapmadan, sanki bir suç işlemişim gibi bu şekilde hitap
Lovelet AVM otoparkını uzun süredir kullanıyorum ve otoparkın hem dar hem de oldukça karanlık olması nedeniyle ciddi sık...ıntılar yaşıyorum. Park alanları zaten yetersiz olmasına rağmen, kapasite dolu olsa bile içeri araç alınmaya devam ediliyor. Bu yüzden araçlar dip dibe park ediliyor, manevra alanı
17-18 Ocak tarihleri arasında Samsun Lovelet AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kasada ciddi bir bekleme sorunu yaşa...dım. Yaklaşık 15-20 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kaldım ve bu sırada diğer kasa boş olmasına rağmen kesinlikle açılmadı. Müşterilerin uzun süre ayakta bekletilmemesi içi
Samsun Lovelet Pierre Cardin mağazasından geçen yıl satın aldığım, 2 yıl garantili montumu yaklaşık bir ay önce çamaşır ...makinesinde mont yıkama programında yıkadım. Makineden çıkardığımda montun içindeki yünlerin tamamen topaklandığını ve montun kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Bu durum üzerine m
Samsun Lovelet AVM’deki Arma mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kimono satın aldım. Ürünü sadece bir kere giyip yıkadık...tan sonra ciddi şekilde çekme yaptığını fark ettim. Ürünü alırken hem etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım hem de özellikle çalışan arkadaşa “çekme yapar mı” diy
19.11.2025 tarihinde Arma Lovelet Samsun mağazasından satın aldığım, barkod numarası 255000360941 olan kaşe kabanımı yal...nızca bir kez, yolculuk esnasında giydim ve ürün kısa süre içinde yoğun şekilde tiftiklendi. Bunun üzerine, 15 günlük süre dolmadan, 02.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürd
11.11.2025 tarihinde saat 20:02’de Samsun Lovelet Outlet mağazasında, Avrupa Yakası kasiyerlerinden sarı saçlı, orta boy...lu ve gözlüklü bir hanım çalışanın küçük düşürücü ve azarlayıcı üslubuyla ikinci kez karşılaştım. Daha önce de aynı çalışanla benzer bir sorun yaşamıştım; iki kez mağazaya gittiğim
30.03.2025 tarihinde FLO Lovelet şubesine, 5 gün önce 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım Lumbercheck outdoor 42 num...ara açık sütlü kahve rengi (içi tüysüz) ayakkabının değişimi için gittim. Ürünü hediye olarak almıştım, fakat numarası küçük geldiği için değiştirmek istedim. Ancak mağazada kampan
29 Ekim tarihinde Samsun Lovelet AVM'deki Perotti mağazasında alışveriş yaptım kasaya yöneldim kalabalıktı kasadaki hanı...mefendiye hamile olduğumu belirtip öncelik talep ettim. Ancak bu talebim mağaza çalışanı tarafından geri çevrildi gebeliğimin son aylarındayım ayakta kalmam beni oldukça zorluyor v
13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 16:00 civarında Lovelet Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız ilgisizlikten dolayı memnu...niyetsizliğimi belirtmek istiyorum. En basit yemeklerden biri olan döner ekmek arası siparişi verdik ve yaklaşık 15 dakika boyunca bekledik. Ancak bu süre zarfında ne bir çalışan i
30.10.2024 tarihinde Samsun Lovelet mağazasından Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa... bir süre sonra saat kendi kendine kapanmaya başladı. 23.11.2024 tarihinde mağazaya gidip şikayetimi ilettim, değişim yapıldı. Fakat iki gün sonra aynı sorun tekrar etti. Yeniden m
Havaness Mobilya’dan Samsun Atakum’daki adresime teslim edilen balkon takımıyla ilgili olarak, 14 Haziran’da masa boyutu...nda değişiklik talebimi ilettim. Firma, sadece masa boyutunun küçültülebileceğini ve bu değişimin yapılacağını belirtti. Faturamı da ilettim; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen h
Karaca-Samsun Lovelet Karaca mağazasından aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu 1500 Watt Beige hamur yoğurma ma...kinesi aldım. 6 ay içinde makine birden bire durdu çalışmıyor. Servise gönderdim ana kart arızası olduğunu ürünü değiştireceklerini söylediler. Ürünün bir an önce birebir aynısı il
25 Mayıs pazar günü eşimle hafta sonu alışverişi için Lovelet AVM'ye gittik. Daha 3 mağaza geçemedik ki; eşimin yerdeki ...çukura ayağı takıldı ve diz üstü kapaklandı. Taşların kırılmış sivri yerlerini dizini yaraladı, ilk müdahale için Batikon ve pamuk istemeye AVM danışma görevlilerinin yanına gittiğ
Samsun Lovelet Karaca mağazasından çay demleme makinesi almaya gittik. Cihazlara bakarken elinle uygulama üzerinden kull...anıldığı için robotea Pro Connect'i seçtik. Orada bulunan bayan bir satış elemanı bizi bu ürünün aynısı mağazamıza özel kampanyalı diye sadece rengi değişik diyerek gri renk bir ci
Transit yol kenarındaki Lovelet AVM'de kahvaltı için durduğumuzda kahvaltı yapamamak nedir? Bu tip yol kenarındaki AVM'l...er neden saat 10:00'da açılıyor? Kahvaltımı yapıp devam edeceğim, ancak o saate kadar beklemem gerekiyordu. Bu durum düzeltilsin, kahvaltı yapılacak yerlere girilebilsin.
3 gün önce Samsun Lovelet Karaca mağazasına gittim ve orada sepetin içinde kenarlara açık bir şekilde çatal bıçak tane s...atışı vardı. Yerlerde çatal bıçaklar vardı. Bıçaklara basıp zarar görmeyeyim diye eğilip alırken montum sepetin kenarından fırlamış bıçağa takıldı ve yırtıldı. Allah göstermesin, k
