to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Peugeot Partner 2021 model aracımın onarımı için Anadolu Sigorta kapsamında ilgili tamir istasyonuna başvurdum. Ancak aracıma ait parçalar 22 gündür belirtilen tamir istasyonuna gönderilmedi. Bu süreçte Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
10.10.2025 ve bir önceki gün, Anadolu Sigorta tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla adıma bir şikayet dosyası açıldığına dair bildirimler aldım. Ancak ben böyle bir başvuruda bulunmadım ve dosyanın içeriği hakkında hiçbir bilgim yok. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim dışında bir işlem yapılma...
15.10.2025 tarihinde saat 11.44’te Anadolu. Sığ isimli gönderenden cep telefonuma, tanımadığım bir kişi adına düzenlenmiş bir sigorta poliçesiyle ilgili SMS aldım. SMS’te yalnızca başka bir isim yer almakta ve anket linki paylaşılmıştı; herhangi bir işlem yapmadım ve linke tıklamadım. Benim adım vey...
6 Ekim’de iş yerinde belimde yaşadığım ani rahatsızlık sonucu Y******* D**** Tıp Merkezi’nin acil servisine kaldırıldım. Doktorun el muayenesi sonrası kesin teşhis için MR çekildi ve sonucunda bel fıtığı tanısı kondu. Doktorum fizik tedaviye yönlendirdi. Araştırmalarımız sonucunda Romatem Bursa Şube...
T. İş Bankası Alsancak/İzmir Şubesi müşteri temsilcim G***** Hanım ile 09.10.2025 tarihinde yaptığım görüşme sonucunda, kullandığım ev kredisinin 21.10.2025 tarihinde yapılacak olan yeni dönem DASK ve sigorta poliçesini farklı bir sigorta şirketinden yaptırmak istediğimi belirtmeme rağmen, 11.10.202...
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi Başkanlığı’na, Konu: Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi ve eksper hakkında şikayet Sayın Yetkili, Ben Ukrayna vatandaşı Kıra Kosynska’yım. Aracım, 13276132240002 dosya numarasıyla kayıtlı trafik kazası kapsamında Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi tarafından si...
15987821240001 numaralı dosya için iletişime geçmekteyim. Daha önce de başvuru yaptım fakat ödemenin yapıldığı söyleniyor; ancak ödeme yanlış IBAN’a yatırılmaktadır. Aracımın onarımı tamamlandı fakat herhangi bir ödeme alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak 3 defa IBAN numaramın güncellendiğini bil...
"Aracın onarımı yapılamayan tamponu orijinal tampon ile değişim yapıldı. Anadolu Sigorta şikayetimden sonra gerekli aksiyonu hızlıca alarak sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim."
Anadolu Sigorta'nın Sağlığım Cepte Android uygulamasına giriş yapmak istiyorum, ancak eski telefon numaramı artık kullanmadığım için şifremi sıfırlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda SMS eski numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Müşteri hizmetleri hattı olan 0850...
Anadolu Sigorta’dan tıbbi kötü uygulama sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli hesabımdan kesildi. Ancak 2 gündür Kayseri’deki acenteme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve acenteye bizzat başvurmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli acenteye yönlendiriliyo...
Yaklaşık bir haftadır iPhone cihazımda Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel çalışma yapılmaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak aynı anda başka bir telefondan denediğimde uygulama sorunsuz şekilde açılıyor. Kendi telef...
İki yıldır Anadolu Sigorta’dan doğum teminatlı sağlık sigortası yaptırıyorum. İlk yıl poliçem 9.000 TL’ye yapılırken, geçen yıl 34.000 TL’ye yükseltildi. Bu yıl ise sigortacı tarafından 66.790 TL’lik yeni teklif ile arandım. Doğum paketini hiç kullanmamış olmama rağmen, fiyat artışları makul ve anla...
18 Eylül 2025 tarihinde 96 model Şahin s aracım için Anadolu Sigorta’dan poliçe numarası 100*****292 ile sigorta iptal işlemi yaptırdım ve tarafıma 16.402 TL iade edileceği söylendi. Ödemeyi sigorta acentesinde çalışan birinin şahsi IBAN’ına havale yoluyla göndermiştim. İptal işlemi sonrasında 3-5 ...
Aralık 2024’te İzmir Medicana Hastanesi’nde doğum yaptım ve Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Aile Paketi) kapsamında bebeğimi sigortaya dahil ettirmek istedim. Doğumdan sonra, prematüre olduğu için epikriz raporunu beklememiz gerektiği söylendi. Bebeğim hastaneden çıktıktan sonra ise bu...
15293037240002 numaralı trafik sigortası hasar dosyam ile ilgili olarak yaklaşık 5 aydır ödeme yapılmıyor. 6 ay önce yaşadığım kaza sonrası aracım olan2024 model Kia için tahmini 200-400 bin tl hasar tazminatı bekliyorum. Dosyam uzun süredir hukuk bürosunda incelemede olduğu belirtiliyor ve Anadolu ...
17.08.2025 tarihinde iş yerimde, üst komşumuzdan kaynaklanan bir su baskını yaşadım. Euro bazlı Anadolu Sigorta iş yeri sigortam kapsamında, üst kat komşumuzun sigortasına rücu edilmek üzere gerekli tüm evrakları zamanında ilettim. Ancak, eksper işlerini yürüten Rönesans Eksper Şirketi 32 gündür sür...
Yamaha R25 2024 model motosikletim için Anadolu Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. 15 gündür hasar dosyası açılmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyasını açtırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetlerine bu konu için bir türlü ba...
Anadolu Sigorta MÜDÜRLÜĞÜ’NE Konu: Yanlış yapılan eksper raporu hak. Eylül 2025 de Rize ili Ardeşen ilçesi Taşbaşı Mahallesinde olan evime yıllık iznimi kullanmak için gittim. Gitmeden önce evi temizlesinler diye bu işi yapan iki tane bayanı eve gönderdim. Sonra eve gittim gece olduğundan bir şey...
21.06.2025 tarihinde yapmış olduğum kazadan hala aracım hakkında bilgi alamıyorum, müşteri hizmetleri başka konuşuyor, Anadolu sigortanın sayfasında başka yazıyor, ekspere hiç ulaşamıyorum bile zaten telefonları açmıyor. 3 ay oldu hala hiçbir bilgi vermiyorlar. Ve aradığımda ise kendi sistemlerinde ...
Yaklaşık iki yıldır Anadolu Sigorta ile devam eden 1106539624 numaralı poliçeme ait hasar dosyam sonuçlanmamıştır. 16 BJF 469 plakalı, 200 cc Bajaj Pulsar RS200 model motorumun 24 Temmuz 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası hasar dosyasında tarafıma 130.000 TL ödeme önerilmiştir. Ancak bu tutar, ar...
2011 model Volkswagen Golf aracım için Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdım. İki ay önce yaşadığım bir hasar sonrası 10984361250001 numaralı dosyam açıldı. Ancak aradan geçen iki aya rağmen 112.200 TL tutarındaki hasar ödemem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte...
10 Eylül tarihinde Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemde doğum teminatı olup olmadığını ve ayakta tedavi kontrol sayımı artırmak isteğimle ilgili bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, sorduğum sorulara sürekli ters cevaplar verdi ve det...
16 gündür Anadolu Türk Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında açılmış olan 1168976825 numaralı poliçeme ait hasar dosyamla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 20.08.2025 tarihinde gerçekleşen kazada, karşı tarafın sollama yapılması yasak olan yerde ters şeride girerek aracımla çarpışıp olay yerinden k...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 1 Eylül 2005 tarihinde yaşanan hasarla ilgili olarak eksper tarafından 30.000 TL’lik ödeme yapılacağı bildirildi. 12736261240002 numaralı dosyam kapsamında, İş Bankası hesabıma 15.000 TL ödeme ulaştı ve bu kısmı doğruladım. Ancak kalan 15.000...