to read complaints and reviews, or file yours. 
15987821240001 numaralı dosya için iletişime geçmekteyim. Daha önce de başvuru yaptım fakat ödemenin yapıldığı söyleniyor; ancak ödeme yanlış IBAN’a yatırılmaktadır. Aracımın onarımı tamamlandı fakat herhangi bir ödeme alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak 3 defa IBAN numaramın güncellendiğini bildirdim ve ödemenin eski IBAN’a değil, yeni ilettiğim IBAN’a yatırılmasını talep ettim. Ancak ödeme hala eski IBAN’a gönderildiği için banka tarafından reddedilmektedir.
Vermiş olduğum IBAN Enpara’ya aittir, fakat QNB Finansbank ve Enpara ayrıldığı için IBAN bilgilerim güncellenmiştir. Ödemenin yeni IBAN’ıma yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, o gün tutanakta da yer alan ve bana ait olan telefon numarama bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Şu anda bilgilendirmeler bana ulaşmıyor ve eşimin kardeşine gitmektedir. Bu konuda da gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
14324020220001 numaralı hasar dosyamız 12/09/23 de açılmış olup süreç şirket tarafından türlü bahanelerle bilerek uzatılmaktadır. Bunlar: *experle görüşün (ulaşmak mümkün değil telefonlara bakmaz) *mutabakat ulaşmadı (kaç defa gönderildi) *IBAN bilgileriniz yok (kaç defa gönderildi. Aracımız perte...
22 Ağustos 2025 tarihinde perte çıkan NK250 model aracım için Anadolu Sigorta ile mutabakatı imzaladım. Ancak bugün, 29 Eylül olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosya numaram: 15762171240001. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce IBAN bilgile...
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 15253791240001 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 ay önce eksper dosya kapanış işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle iletişime geçtiğimde, eksperin evrak göndermediği gerekçesiyle ödeme yapılm...
16 Eylül tarihinde iletmiş olduğum 10202026240003 hasar dosya numaralı değer kaybı talep dilekçeme eksik evrak ya da bilgi gerekçesi ile hem mail yolu ile hem de açtığım şikayet kayıtlarında aynı cevapları almaktayım. Karşınızda müşteri hizmetleri yetkilisinden ziyade otomatik cevaplara programlanmı...
22.10.2025 tarihinden beri Anadolu Sigorta trafik sigortası poliçem kapsamında açılan 15999073240001 numaralı dosyamla ilgili ödeme sürecim sürekli olarak uzatılıyor ve süreçte değişiklikler yapılıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “ilgili birimlere il...
Yorumlar