Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Bilgilendirmesi Ve İlgisiz Yaklaşımı Mağdur Etti

10 Eylül 16:15
2.164

10 Eylül tarihinde Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemde doğum teminatı olup olmadığını ve ayakta tedavi kontrol sayımı artırmak isteğimle ilgili bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, sorduğum sorulara sürekli ters cevaplar verdi ve detaylı açıklama yapmadı. Sorularımı tekrar ettiğimde ise yalnızca aynı cevabı tekrarladı, açıklama yapmaktan kaçındı. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve yeterli bilgilendirme alamadım.

Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve poliçemle ilgili detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum.

10 Eylül 16:49 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

26 Nisan 2024 20:32
3.723
Anadolu Sigorta Sağlık Sigortası İlgisizliği

Bebeğimin Sigortaya Eklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11 Ağustos 20:33
2.778

Anadolu Sigorta'dan Bekleme Süresiz Doğum Teminatlı Sigorta Yalanı!

30 Ocak 2024 22:20
7.644

18 Nisan 2024 11:21
885
Benzer Şikayet Yaz