Sağlık Sigortası Fiyatı Katlanarak Arttı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

İki yıldır Anadolu Sigorta’dan doğum teminatlı sağlık sigortası yaptırıyorum. İlk yıl poliçem 9.000 TL’ye yapılırken, geçen yıl 34.000 TL’ye yükseltildi. Bu yıl ise sigortacı tarafından 66.790 TL’lik yeni teklif ile arandım. Doğum paketini hiç kullanmamış olmama rağmen, fiyat artışları makul ve anlaşılır seviyede değil. Başka sigorta şirketlerinden aldığım teklifler ise Anadolu Sigorta’nın verdiği fiyatın yarısı bile değil.

Konu hakkında bilgi almak ve neden bu kadar yüksek fiyat verildiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenen olmadı, sadece “maliyetlerin artışından kaynaklı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Telefon ile kayıt açtırmama rağmen 10 gündür kimse dönüş yapmadı.

Makul bir fiyatlandırma, detaylı bir açıklama ve müşteri hizmetlerinden hızlı geri dönüş talep ediyorum. Poliçe numaram: 1442711123. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.