to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kasko Ödemesi Ve Dekont Bilgisinin Paylaşılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 1 Eylül 2005 tarihinde yaşanan hasarla ilgili olarak eksper tarafından 30.000 TL’lik ödeme yapılacağı bildirildi. 12736261240002 numaralı dosyam kapsamında, İş Bankası hesabıma 15.000 TL ödeme ulaştı ve bu kısmı doğruladım. Ancak kalan 15.000 TL’nin hangi banka ve hesaba yatırıldığına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Defalarca hem telefonla hem de web sayfası üzerinden iletişim formuyla başvurmama rağmen, yalnızca “eksik ödeme yapılmamıştır” şeklinde standart bir e-posta yanıtı alıyorum ve dekontlar tarafıma iletilmiyor.
Kalan 15.000 TL’nin hangi banka ve hesaba ödendiğinin resmi dekontlarıyla birlikte tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, talebinizi 6325167 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6325167 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
