32 Gündür Çözülemeyen Su Baskını Mağduriyeti Ve Sigorta Sürecindeki Gecikme




17.08.2025 tarihinde iş yerimde, üst komşumuzdan kaynaklanan bir su baskını yaşadım. Euro bazlı Anadolu Sigorta iş yeri sigortam kapsamında, üst kat komşumuzun sigortasına rücu edilmek üzere gerekli tüm evrakları zamanında ilettim. Ancak, eksper işlerini yürüten Rönesans Eksper Şirketi 32 gündür süreci tamamlayamadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İş yerim hâlâ kullanılamaz durumda ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte Anadolu Sigorta ve eksper firmasıyla hem e-posta hem telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Poliçe numaram: 729155131, hasar dosya numaram: 11014579250001, iş yerimin adresi: Barbaros Mah. Sütçüyolu Cad. No: 74/1. Sigorta kapsamındaki tüm zararlarımın karşılanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Müşterisinin yanında olduğunu düşündüğüm Anadolu Sigorta’dan, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve gerekli ödemelerin yapılmasını bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.



















