to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Sigorta Poliçesi İçin SMS Aldım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15.10.2025 tarihinde saat 11.44’te Anadolu. Sığ isimli gönderenden cep telefonuma, tanımadığım bir kişi adına düzenlenmiş bir sigorta poliçesiyle ilgili SMS aldım. SMS’te yalnızca başka bir isim yer almakta ve anket linki paylaşılmıştı; herhangi bir işlem yapmadım ve linke tıklamadım. Benim adım veya kimlik bilgilerim bu kişiyle hiçbir şekilde bağlantılı değildir. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini (0850 724 0850) iki kez aramama rağmen, yaklaşık ikişer dakika boyunca kimseye ulaşamadım ve konunun detaylarına erişemedim.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Anadolu Sigorta’dan, bu konuda acil açıklama yapılmasını, yanlış işlem varsa düzeltilmesini ve kişisel verilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, KVKK kapsamında gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
