to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te İzmir Medicana Hastanesi’nde doğum yaptım ve Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Aile Paketi) kapsamında bebeğimi sigortaya dahil ettirmek istedim. Doğumdan sonra, prematüre olduğu için epikriz raporunu beklememiz gerektiği söylendi. Bebeğim hastaneden çıktıktan sonra ise bu kez “6 ay sonra tekrar muayene olsun, ondan sonra dahil edelim” denildi. Tüm bu belgeleri (epikriz raporu, EKG, akciğer grafisi ve diğer istenen evraklar) eksiksiz olarak ilettim.
Ancak aradan geçen 11 ayda Anadolu Sigorta’dan hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş alamadım. Hem telefonla hem mail yoluyla hem de acentem aracılığıyla defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “kayıt açıldı” denilerek oyalandım. Acenteme da bilgi verilmedi, maillerime ise hiç bakılmadı.
Aynı dönemde, benden 3 hafta önce doğan ve daha erken doğan bir bebek başka bir sigorta şirketi (Allianz) tarafından hiçbir şart aranmadan hemen sigorta kapsamına alınmışken, Anadolu Sigorta’nın bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmaması müşteri memnuniyetini tamamen sıfıra indirmiştir.
Bebeğimin bir an önce sigorta kapsamına alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2022 yılında eşimle birlikte Anadolu Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Sigorta yaptırmadan önce çocuk planımız olduğu için konuyu detaylıca araştırdık ve doğum hakkını da sözleşmemize eklettiğimizden emin olduk. Bize, tamamlayıcı sağlık sigortası sayesinde bebeğimizin 'Anadolu Bebe...
Anadolu sigortada bulunan tamamlayıcı sağlık sigortama yeni doğan bebeğimi ekletmek ve onun için yeni bir poliçe oluşturmak için sigortacımız ile görüştük kendileri Anadolu Sigorta ile iletişime geçip yeni poliçe için süreci başlattı. Ancak Anadolu sigortanın prosedürleri bir türlü bitmediğinden sür...
22 Ocak 2023 tarihinde Anadolu Sigorta acentesinin verdiği bilgiler doğru çıkmadı. O tarihte doğum paketli sigorta yaptırmak için gittik, acente personelinin yönlendirmesiyle normal sigortayla çok bir fark olmadığı, sadece tamamlayıcı sigortada 10 hak olduğu bilgisi verildi ve doğum paketli tamamlay...
Anadolu Sigorta'dan sigortam.net aracılığıyla geçen sene eşim adına tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu sigorta kapsamında bebeğim oldu. Sigortanın süresi dolmadan bebeğimi de ekletip yeniletmek için sigortam.net ile iletişime geçtim. Epikriz raporu istediler gönderdim. Anadolu Sigorta gönder...
Anadolu Sağlık Sigortası yaptırdık. Ailecek, sonra bebeğimiz dünyaya geldi ama 4. Aya girmesine rağmen hâlâ bebeğimi ekleyemediler. Acente tüm belgeleri yüklemesine rağmen hâlâ onay aşamasında diyorlar. Poliçenin gününden gidiyor, maalesef. 2 yıldır Anadolu Sigorta’dan doğum teminatlı sağlık sigorta...
Yorumlar