Bebeğimin Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Poliçesi Onaylanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık iki yıldır Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kullanıyorum ve iki yıldır da doğum teminatlı ek teminatım mevcut. 16.09.2025 tarihinde doğum yaptım ve bebeğim için de tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusunda bulundum. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde acentem olan İlk Etap Sigorta Acenteliği Ltd. Şti. Aracılığıyla Anadolu Sigorta’ya ilettim. Ancak yaklaşık bir aydır bebeğimin poliçesinin onaylanmasını bekliyorum. Hem ben hem de acentem sürekli olarak Anadolu Sigorta ile iletişime geçmemize rağmen, her seferinde “onay aşamasında” şeklinde mesajlar alıyor ve herhangi bir net yanıt alamıyoruz.

Ayrıca, Anadolu Sigorta’nın sunduğu şart gereği, benim mevcut poliçem Anadolu Sigorta’da olduğu için, eğer bebeğimin sigortasını başka bir şirkete yaptırırsam geçmişten gelen rahatsızlıklara muafiyet uygulanacağı, ancak Anadolu Sigorta’dan poliçe yaptırırsam böyle bir muafiyet olmayacağı belirtiliyor. Fakat poliçenin onaylanmaması nedeniyle bebeğimi özel hastaneye götüremiyorum ve mağdur oluyorum. Çocuk doktorları yeni doğan bebekleri her ay kontrole çağırıyor, ayın 22’sinde bebeğimin kontrolü var ve eğer bu tarihe kadar poliçe onaylanmazsa kendi imkanlarımla ödeme yapmak zorunda kalacağım.

Anadolu Sigorta’dan acil olarak poliçemin onaylanmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam etmesi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.