to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2024 tarihinde 34 *** 067 plakalı 2. El aracımı aldığım gün, Anadolu Sigorta’dan poliçe no 1540165724 ile sigorta ve kasko yaptırdım. Aracımın sol ön şoför tarafında, sol direğin yanında iğne ucu kadar küçük bir taş izi vardı. Bu iz görüş açımı ve sürüşümü engellemediği için değişim başvurusun...
Anadolu Sigorta dan alınan konut poliçesi kapsamında, banyo da su sızıntısı olduğu için hasar ihbarında bulunduk. Gelen arkadaş, hasarı gidermedi, police kapsamında değilmiş ama uğraşırken taharet musluğunu bozmuş, su gelmiyor. Arayıp bilg verdik, aksam ustu geleceğini söyledi ama gelmedi. Aradık, y...
Aracım 1 ay önce bir kazada hasar aldı ve karşı tarafın trafik sigortası Anadolu Sigorta. Hasar dosya numaram: 14498113240001. Olaydan bu yana geçen sürede Anadolu Sigorta’ya başvurdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sürekli bekletiliyorum. Aracım şu ...
10/10/2025 tarihinde gerçekleşen bir kaza sonrası 12410463250001 numaralı hasar dosyam açıldı. Yaklaşık 14 gündür dosyamın ilerleyişiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine 08507240850 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhata...
2023 model SsangYong marka aracım için Anadolu Sigorta’dan 1134302125 numaralı kasko poliçesine sahibim. 24/07/2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası başvuru yaptım ancak yaklaşık 3 aydır hasar ödemem gerçekleşmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak tarafıma herha...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Altınordu/Ordu’daki iş yerimde Ağustos ayında üst kattan su basması sonucu ciddi bir zarar oluştu. Ekspertiz olay sonrası gelip inceleme yaptı, fotoğraflar çekildi. Ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım. Araştırdığımda, ekspertiz...
Togg T10X model aracımla yaklaşık 2,5 ay önce bir kaza yaptım ve aracım şu anda Antalya Togg Yetkili Servisi'nde bulunmaktadır. Kasko poliçem Anadolu Sigorta'da ve hasar dosya numaram 14977387240001’dir. Kazadan sonra Anadolu Sigorta, aracımın perte ayrılabilme ihtimalinin olduğunu belirterek bu dur...
12.04.2025 tarihinde aracım ölümlü, yaralanmalı ve maddi hasarlı çift taraflı bir kazaya karıştı. Yaklaşık 45 gün boyunca aracım savcılık kararıyla yedieminde bekletildi. Daha sonra savcılık kararıyla aracımı teslim alıp Gaziantep Demirören Hasarlı Araç Onarım Merkezi’ne götürdüm. Aracım için önce p...
18359438 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, tuvalet tesisatımın tıkanması ve geri vurması nedeniyle 18.10.2025 tarihinde kayıt oluşturdum. 20.10.2025 tarihinde yönlendirilen tesisatçı, giderin açıldığını ve sorunun çözüldüğünü belirterek form imzalattı; ancak kontrol ettiğimizde tıkanıklığ...
Anadolu anonim Türk sigorta ŞİRKETİ’NE 28.03.2025 tarihinde yaptırmış olduğum 1136525325 numaralı Modüler Konut Paket Sigorta Poliçesi kapsamında, İstanbul’daki konutumda 16.09.2025 tarihinde meydana gelen cam kırılması hasarı için tarafınıza başvuruda bulundum. Söz konusu hasara ilişkin dosya numar...
2023 model Nissan Qashqai aracım için Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 17 Ekim tarihinde Tunceli’de yaşanan bir hasar sonrası oluşturulan 13716638250001 numaralı dosyam için hasar ödemesi talebinde bulundum. Ancak, Anadolu Sigorta tarafından tertibatlı bir araçta ekspertiz sırasında...
41 AJL 051 plakalı aracım kazaya karıştı. Anadolu Sigorta'dan aracım kaskoludur. Bunun üzerine aracımın tamir edilmesini talep ettim ve beni Oska Fiat servisine yönlendirdiler. Oska, arka kapıyı değiştirdi. Değişimden sonra M***** T***** isimli eksper beni aradı ve kazanın detaylarını sordu, ben de ...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 6 Ekim’den bu yana hasar dosyam (Dosya No: 13517206250**) için ödeme bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Hasar ödememin ...
34kfd... plakalı, 3 yaşındaki engelli kızımın üzerine kayıtlı olan aracımın trafik ve kasko sigortasını Anadolu Sigorta'dan yaptırdım. 13 Eylül 2025'te aracıma çarptılar. 10921232250001 numaralı hasar dosyası açıldı. 17 Eylül'de özel servise onarıma bıraktığım araç yaklaşık 1 haftada tamir edildi. A...
25.09.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Peugeot Partner 2021 model aracımın onarımı için Anadolu Sigorta kapsamında ilgili tamir istasyonuna başvurdum. Ancak aracıma ait parçalar 22 gündür belirtilen tamir istasyonuna gönderilmedi. Bu süreçte Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
"Aynı gün içerisinde tarafıma değişim onaylandı bilgisi verildi ve konunun servis tarafından sigortaya aktarılmadığı için bu durumun yaşandığı söylendi. Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkürler."
2024 model Skoda marka aracım için Anadolu Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Poliçem kapsamında yılda bir kez ücretsiz C** değişim hakkım bulunmaktadır. Yaklaşık iki ay önce, ön camımda oluşan hasar nedeniyle bu haktan faydalanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak, Anadolu Sigorta'nın Türkiye’d...
26 Ağustos 2025 tarihinde Citroen c Elysee 2016 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1528273224). Aracımın tamir tutarı, kasko değerinin %60'ını geçmesine rağmen, aracın pert edilmesi gerekirken Anadolu Sigorta tarafından per...
Nisan 2025’te yaşadığım bir kaza sonrası Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında Togg T10X v1 aracımı Bursa Otoklinik Bosch Car Servis’e götürdüm. Servis yetkilileri aracı onaracaklarını belirttiler ve işlemler tamamlandıktan sonra aracı teslim aldım. Ancak teslimden sonra ön park sensörlerimin çal...
30/09/2025 tarihinde hazırlanıp 11/10/2025 tarihinde tarafımıza ulaşan bir mektupla, müşterimiz adına açılan 11986266240002 numaralı trafik sigortası hasar dosyası kapsamında, Trafik Sigortası Genel Şartları'nın 4/c maddesi (ehliyetsiz araç kullanma) gerekçe gösterilerek 56.209,90 TL tutarında bir r...
2023 model Ford marka aracımı sıfır aldığım günden beri Anadolu Sigorta’dan kaskolu olarak kullanmaktayım. Tüm poliçelerimde ekstra cam koruma klozu da bulunmaktadır. 13 Temmuz 2024’te ön camıma taş sıçraması sonucu noktasal bir çatlak oluştu. Hasarın küçük olması ve iş yoğunluğum nedeniyle bir sür...
Anadolu Sigorta bünyesinde 10’dan az olmayan sayıda aracımız, hem kasko hem de trafik sigortası kapsamında uzun süredir teminat altındadır. Özellikle 35 **, 35 **ve 33 **plakalı araçlarımız için Ekim ayı başlarında kasko teklifi almak istememize rağmen, tarafımıza herhangi bir teklif sunulmamıştır. ...
05.07.2025 tarihinde Antalya/Manavgat’ta karıştığım bir trafik kazası sonrası Anadolu Sigorta’ya ait 16107151240001 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Kazadan sonra eksper geldi ve gerekli incelemeleri yaptı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen mağduriyetim halen giderilmedi, hasar ödem...
