to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta nezdinde 1081425426 numaralı kasko poliçeme bağlı 10814254260001 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak 24.03.2026 tarihinden bu yana dosyamda ilerleme sağlanmamasından şikayetçiyim. Hasar ihbarımı yaptıktan sonra eksper ataması yapıldı, eksper incelemelerini tamamladı ancak dosyam bu aşamada kaldı ve ön inceleme, evrak kontrolü, son inceleme gibi diğer işlemlere geçilmedi. Aracım 35ayy842 plakalı olup, şu an kullanımda olmasına rağmen hasar sürecinin bu kadar geciktirilmesi mağduriyetime neden olmaktadır.
Süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de acentemi arayarak dosyam hakkında bilgi almaya çalıştım ancak “şu anda bununla ilgili detay veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. E-Devlet üzerinden de dosya ve kusur oranı bilgisine ulaşmaya çalıştım ancak burada da herhangi bir bilgi göremedim. Özellikle kusur oranını öğrenmek için başvuru yapmış olmama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Hasar dosyamın bir an önce ön inceleme, evrak kontrolü, son inceleme gibi ilgili tüm aşamalardan geçirilerek sürecin hızlandırılmasını, eksper sonrası işlemlerin tamamlanmasını ve kusur oranım hakkında tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde Hyundai Accent aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında Anadolu Sigorta nezdinde 16623024250001 numaralı hasar dosyam açıldı. Kaza sonrası şirket tarafından bir eksper atandı, yaklaşık iki hafta sonra ise araştırma gerekçesiyle dosyaya ikinci bir eksper...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 03.12.2025 tarihinde meydana gelen hasarımı 06.12.2025 tarihinde ihbar etmeme rağmen, süreç aşırı derecede uzadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aracım 19.01.2026 tarihinde servisten çıkmasına rağmen, hasar dosyam ve ödeme süreci hâlâ sonuçlandırıl...
07.12.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigorta şirketi Anadolu Sigorta idi. 14.12.2025 tarihinde eksper inceleme için geldi, rapor düzenlendi ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirtildi. Aracımın plakası 06deh604, hasar dosya numaram ise 15050208250001’dir. Tüm bu süre...
Anadolu Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan 14251333250001 numaralı hasar dosyam 15.12.2025 tarihinden bu yana sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım serviste tamirde olmasına rağmen dosya uzadığı için aracıma bir türlü kavuşamıyorum. Tarafıma yapılan son bilgilendirmede “eks...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında 2025 model Togg T10X aracımla 17.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Aracımı 19.01.2026 tarihinde kendi yetkili servisine bıraktım. Anadolu Sigorta ile anlaşması olmadığı için, aracımın tamir masrafını 29.02.2026 tarihinde servise 293.70...
Yorumlar