Anadolu Sigorta’da Hasar Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Ödeme Gelmedi

Anadolu Sigorta’da 14544058250001 numaralı taşıt sigortası hasar dosyam, 14 Nisan tarihinde Maris eksper şirketi tarafından eksiksiz şekilde kapatılmasına rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Dosyamın kapandığı tarihten bu yana uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Bu süreçte Anadolu Sigorta ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde IBAN numarası ve eksper raporunda eksiklikler olduğu söyleniyor. Ancak eksper şirketi dosyanın eksiksiz olarak kapatıldığını ilettiği için nerede sorun olduğu konusunda net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Hasar dosyamla ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve hak etmiş olduğum hasar tutarının gecikmeden hesap numarama yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca dosyamın neden hâlâ sonuçlanmadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.