to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta kasko poliçem üzerinden 4 gün önce hasar dosyası açtım ve dosyam 13733266240001 numarası ile Betaekspertiz isimli eksper firmasına atandı. Ancak bu eksper firmasına 4 gündür ne telefon ne de e‑posta yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu nedenle Anadolu Sigorta’yı iki kez arayarak durumu anlattım ve özellikle eksper değişikliği talebinde bulundum. Dün yaptığım son görüşmede de talebim üzerine kayıt açıldı, ancak tarafıma “hasar dosyalarında eksper değişikliği yapılmamaktadır, eksper ofis telefon ve mail adresleri çalışmaktadır, ulaşım sağlanılmaktadır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa ben günlerdir eksperle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve dosyamla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Anadolu Sigorta’dan, Betaekspertiz’e atanan dosyamın, ulaşılamayan bu eksper nedeniyle mağduriyet yaşamamam için acilen farklı bir eksperlik firmasına aktarılmasını ve hasarımın yeni eksper tarafından ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.
2.3.2026 tarihinde şirketimize ait kamyonet kaza yapmış ve Anadolu Sigorta nezdinde 1657578925 numaralı kasko poliçesi üzerinden hasar dosyası açılmıştır. Hasar dosyası tamamlanmasına rağmen aracımız o tarihten bu yana Manisa Turgutlu Sür Oto’da tamir için beklemektedir. Bir aydan fazla süredir ara...
10/10/2025 tarihinde gerçekleşen bir kaza sonrası 12410463250001 numaralı hasar dosyam açıldı. Yaklaşık 14 gündür dosyamın ilerleyişiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine 08507240850 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhata...
Anadolu Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, İstanbul Büyükçekmece’de bulunan evimde şiddetli lodos nedeniyle çatıda yer alan mebranın bir kısmı uçtu ve 8 Ocak tarihinde 15434973230001 numaralı hasar dosyası açıldı. Poliçe numaram 1543497323 olup, eksper olarak karadağ Ekspertiz Sigorta Eks...
İstanbul Kartal Soğanlık Gümüşpınar Mahallesi’nde bulunan ve Anadolu Sigorta’dan konut sigortası yaptırdığım dairemde, yaklaşık 10 gündür üst kattan banyoma damla damla su gelmektedir. Bunun üzerine Anadolu Sigorta ile görüşerek 0335 496 915 0004 numaralı hasar dosyasını açtırdım. Daha sonra eksper...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2016 model Renault Fluence aracımla 31.01.2026 tarihinde seyir halindeyken ön cama taş gelmesi sonucu çatlak ve kırık oluştu. Bunun üzerine cam değişimi için İstanbul Esenyurt’ta bir oto cam servisine giderek hasar dosyası açtırdım ve d...
Yorumlar