to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Hatalı Boya Ve Sigortadan Yanıt Alamama
Aracım kasko kapsamında Anadolu Sigorta anlaşmalı Doğruyol Oto servisine verilerek onarılmıştır. Aracım Chevrolet Aveo olup, 02.04.2026 tarihinde hasar dosyası açılarak araca boya işlemi yapılmıştır ancak araç bana hatalı şekilde teslim edilmiştir. İlk boyamada yüzeyde dalgalanma ve damla damla boya oluşumları vardı, bu nedenle aracı tekrar servise bıraktım.
Servis, hatayı düzeltmek için aracı ikinci kez boyadı ancak buna rağmen boya üzerindeki hatalar tam olarak giderilmedi. İki kez yapılan işlemin de standartlara uygun olmaması sebebiyle artık bu servise güvenmiyorum. Servis, “gelin düzeltelim” diyerek aracı tekrar çağırsa da aynı yerde üçüncü kez işlem yapılmasını istemiyorum.
Anadolu Sigorta ile e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 12699854240002 numaralı dosyamın yeniden incelenmesini ve aracımın, Anadolu Sigorta’nın yönlendireceği farklı bir yetkili serviste standartlara uygun şekilde yeniden boyanarak onarılmasını talep ediyorum.
Araç boyama hataları nedeniyle aracım birden fazla kez servise götürüldü, her seferinde boya kusurları düzeltilemedi. Anadolu Sigorta ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yanıt alamadım. Şu anda mahkeme açmak için gerekli evrakları topluyorum.
Hasarla hiç alakası olmayan yerleri boyadılar aracımdaki değer kaybını mahkeme yolu ile alacağımdan şüpheniz olmasın
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 7081924 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Aracıma 4 kez işlem yapılmıştır ve gereksiz yerlerde boyanmıştır ben size o kadar ulaşmama rağmen bölge sorumlumuz olmaz aynı yer boyayacak demiştir ve zorla dayatma ile aynı yerde 4 kere hatalı bir şekilde boyanmıştır şu an aracımda gereksiz boya atılan yerler yüzünden hasar kaybımız vardır ve bu yüzden değer kaybımı talep ediyorum sizden ayrıca dün uygulamaya bizim adımıza dilekçe yazmışsınız bunu kabul etmiyorum önce değer kaybımız ödenecek sonra aracımızı düzgün bir şekilde boyalı istiyorum
Aracımı ilk aldığımda tek parça boyalı idi onun ekspertiz raporunu ekliyorum ve saçma sapan servise yönlendirme yüzünden şu an tüm sağ taraf boyalı onunda ekspertiz raporunu ekliyorum
Söz konusu başvurunuza dair 7081924 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
