Anadolu Sigorta'dan 45.000 TL Ödeme Gecikmesi Mağduriyetim

15.06.2025 tarihinde Kastamonu Tosya’da karıştığım bir trafik kazasında karşı tarafın sigortası Anadolu Sigorta olduğu için hasar sürecim bu şirket üzerinden yürütülmektedir. Bu kaza sonucu tarafıma 45.000 TL ödeme yapılması gerektiği bilgisi verildi.

Aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen 45.000 TL’lik bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. 11609643250001 numaralı dosyamla ilgili olarak Anadolu Sigorta’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, sürecin neden uzadığı ya da ödemenin neden yapılmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Ödememin bu kadar gecikmesi beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir. 11609643250001 numaralı dosyamla ilgili 45.000 TL’lik ödemenin acilen tarafıma yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.