Ağır Hasarlı Mercedes Araç İçin Pert Talebi
Anadolu Sigorta’ya ait 1670828825 numaralı poliçem kapsamında sigortalı olan Mercedes Cla45 s AMG aracım 3 aylık, 25 Aralık 2025 tescilli, neredeyse yeni bir araçtır. 13.03.2025 tarihinde yaşanan kaza sonucunda araçta çok ciddi hasar oluşmuştur ve eksper raporunda da aracın ağır hasarlı olduğu açıkça belirtilmiştir.
Araçta şasi, podye, direkler, kaput, çamurluk gibi güvenlik açısından kritik parçalar ağır hasar almıştır. 421 beygirlik, yüksek performanslı bir aracın bu kadar ağır bir darbe sonrası onarılarak tekrar trafiğe çıkarılmasının güvenlik açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle onarım seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem acentem üzerinden hem de bizzat kendim Anadolu Sigorta ile defalarca yazıştım ve görüştüm. Buna rağmen tarafıma A****** Y***** isimli çalışan tarafından telefon ve mail yoluyla pert işleminin “mümkün olmadığı” bildirilmiştir. Ağır hasarlı eksper raporuna ve aracın neredeyse sıfır durumda olmasına rağmen pert kararı verilmemesini kabul etmiyorum.
Aracımın mevcut ağır hasar durumu ve güvenlik riski göz önünde bulundurularak, aracımın ivedilikle perte ayrılmasını ve güncel rayiç bedeli üzerinden ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Araç kazası sonrası ağır hasar raporu aldım, onarım seçeneğini kabul etmiyorum ve pert talebinde bulundum. Şirket yetkilileri pertin mümkün olmadığını belirtti, bu da benim için çok çok kötü bir deneyim oldu.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 7063233 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 7063233 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi













