Anadolu Sigorta'dan 70 Günlük Pert İşlemi Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

27 Ağustos 2026 tarihinde 06 HD 9334 plakalı aracımla bir trafik kazası geçirdim. Düzenlenen rapora göre kazada %100 kusursuz olmama rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi olan Anadolu Sigorta aracımın pert olduğunu tarafıma bildirdi.

Aracımın pert olduğu belirtilmesine rağmen, 1368918426-0001 numaralı hasar dosyam kaza tarihinden bu yana yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde aracımı kullanamıyor, hiçbir kusurum olmamasına rağmen kazanın tüm maddi ve manevi yükünü tek başıma taşımak zorunda kalıyorum.

Sürecin hızlanması için defalarca bekledim ve gerekli bilgi ve belgeleri ilettim, ancak dosyamın neden bu kadar uzun süredir bekletildiğine ve işlemlerin ne zaman tamamlanacağına dair bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Mağduriyetimin her geçen gün artmasına rağmen herhangi bir somut adım atılmadığını görmek, sigorta şirketine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Anadolu Sigorta Genel Müdürlüğünden talebim, 1368918426-0001 numaralı hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılması, pert sürecine ilişkin tazminat ödememin gecikmeksizin yapılması ve yaşanan gecikmenin gerekçesinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesidir. Hiçbir kusurum bulunmayan bir kazada 70 gündür mağdur edilmemin açıklamasının yapılmasını ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.

Aksi halde, uğradığım zararların tazmini ve yasal haklarımın korunması için ilgili tüm mercilere başvuracağımı, sürecin tarafımca hukuki yollardan da takip edileceğini bilgilerinize sunarım. Artık oyalama değil, somut bir çözüm ve net bir sonuç bekliyorum.