Anadolu Hayat Emeklilik kesiyor

Bugün Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak BES iptal işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, sürekli menüler arasında dolaşmak zorunda kaldım ve çok zaman kaybettim. Sonunda bağlandığımda, görüşme sırasında ses kesildi ve hat koptu, işlemim yarıda kald...

16.10.2025 tarihinde Batman İş Bankası şubesinden 450.000 TL tutarında, “8320 - 0960294” kredi numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Anadolu Hayat ve Emeklilik tarafından “20076 - 10000009121712” poliçe numarasıyla zorunlu hayat sigortası yapılarak hesabımdan 4.933,87 TL peşin o...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için 2 gün önce kendi uygulamanız üzerinden talep oluşturdum. Bana 2 gün içinde telefonla aranacağım söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen kimse tarafından aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arandığım söyleniyor fakat kesinlik...

15.10.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan 10000009094478 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için hem internet bankacılığı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı v...

Anadolu Hayat Emeklilik'te beh No: 12559305 ile kayıtlı BES katılımımı iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak "Beklenmedik hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanamıyor. Bu süreçte sadece ...

Mart ayında Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım için bireysel emeklilik hesabı açtım ve her biri için 900’er tl yatırdım. O tarihten sonra ara ara ödeme yapmayı planlamıştım, ancak sistemde yönetim hizmeti adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Çocukların harçlıklarını bu hesab...

15.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açılmış ve maaşımdan 1619 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iptal işlemi için ba...

İş Bankası'ndan kullanmış olduğum iki adet kredi ürünü için Anadolu Hayat Emeklilik tarafından hayat sigortası yapılmış ve tarafımdan yüksek tutarlarda ücretler kesilmiştir. Bu sigortaların neden ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım, onayım olmadan bu işlemlerin...

Yaklaşık 6 ay önce Adore Mobilya İstanbul'da işe başladım ve bilgim dışında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından adıma otomatik BES hesabı açıldı. İlk maaşımdan itibaren her ay yaklaşık 6000 TL civarında bir tutar maaşımdan kesilerek bu hesaba aktarılıyor. Hesabın kapatılması için Google'da bulduğum m...

Bugün Anadolu Hayat Sigorta sistemine giriş yapmak istedim fakat mevcut cep telefonuma şifre gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüşmelerde sistemde iki farklı telefon numaramın göründüğü ve birinin silinmesi gerektiği söylendi. Beni telefon şifre kayıt birimine aktaracaklarını belir...

02.10.2025 tarihinde İş Bankası Sancaktepe Şubesi üzerinden 920.000 TL tutarında konut kredisi başvurusu yaptım ve kredi, blokeli olarak hesabıma geçti. Ancak almayı düşündüğüm daireyle anlaşamadığım için tapuya gitmeden, 10.10.2025 tarihinde kredinin iptal edilmesini talep ettim. Bana sadece 7 gün...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için “Çocuklara Özel BES” kapsamında 9738698 numaralı sözleşme ile aylık ödemeler yaparak toplamda 23.354,42 TL birikim sağladım. 25 ay boyunca Enpara kredi kartımdan düzenli olarak ödeme yaptım. 04.10.2025 tarihinde ayrılma talebimi ilettim ve 06.10.2025 tarihinde...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve bugün iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 3 aylık kesinti yapılmasına rağmen sadece 2 aylık kesinti tutarı hesabıma yatırıldı. Bu ay kesilen miktarın tarafıma iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat t...

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nde yaklaşık 13.000 TL birikimim vardı. Uygulama üzerinden iptal işlemi başlattım ve kesinti olmamasını özellikle belirttim. Ancak tarafıma sadece 2.811,03 TL ödeme yapıldı, 9.000 TL’den fazla bir tutar kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana hiçbir bilg...

Yaklaşık 1 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden aylık 1.500 TL civarında ödeme yaparak BES sistemine dahil oldum. Toplamda 18.438 TL ödeme gerçekleştirdim. Sistemde kalmak istemediğim için ayrılma talebinde bulundum ve sadece anaparamın iadesini istedim. Kar payı veya devlet katkısı talebim yokt...

3 iş günü boyunca Anadolu Hayat Emeklilik’in zorunlu hayat sigortası poliçemin iptali için hem Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini hem de İş Bankası Kayaşehir şubesini defalarca aradım ve şubeye gittim. Ancak iki kurum arasında sürekli yönlendirilerek hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Ana...

2025 Mayıs ayında Anadolu Hayat Sigortası’na ait hayat sigortamın, bilgim dışında eşimin üzerine geçirilip, eşimin poliçesinin de Mayıs ayında iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 6 ay boyunca kredi kartımdan prim kesilmediğini de sonradan fark ettim. Şubeden ve müşteri hizmetlerinden destek almak iç...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma toplamda 13.000 TL yatırdım. Yaklaşık 6 ay önce iptal işlemi gerçekleştirdim ve hesabıma yalnızca 1.900 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5 yıl dolmadan iptal ettiğim için yasal kesinti uygulandığını söylediler. Ancak d...

İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. 30.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden poliçe iptali başvurusu yaptım, fakat başvurum kabul edilmedi. Poliçe numaram: 9110/10000...

18.09.2025 tarihinde İş Bankası İzmir Menderes Şubesi'nde kredi işlemlerim tamamlanırken, tarafıma bilgi verilmeden ve açık rızam alınmadan 42.031,59 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu işlemi şubede banka görevlisi gerçekleştirdi. Kredi işlemlerim bittikten ve bankaya olan borçlar...

Hiç 'İptal edersem' diye bir bilgilendirme yapmadılar. 3. ayda iptal istedim. Paranın neredeyse tamamını kesecekler. Sisteme girmek için telefonla aramak yeterli oluyor ama iptal için e-posta ve faks göndermek gerekiyor. Kendimi zor tutuyorum, yasal yoldan yolunu buluyorlar.

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında iki farklı tarihte toplam yaklaşık 1.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Ancak bu kesintiler e-Devlet sisteminde görünmüyor ve hesabıma da iki aydır herhangi bir para aktarılmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Söz kon...