Sistemdeki Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Şifre Alamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Bugün Anadolu Hayat Sigorta sistemine giriş yapmak istedim fakat mevcut cep telefonuma şifre gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüşmelerde sistemde iki farklı telefon numaramın göründüğü ve birinin silinmesi gerektiği söylendi. Beni telefon şifre kayıt birimine aktaracaklarını belirttiler, ancak bir kez aktarıldıktan sonra görüşme yarıda kesildi. İkinci aramamda ise 25 dakika boyunca beklememe rağmen telefonuma yanıt veren olmadı.

İstanbul’dan giriş yapmaya çalışıyorum ve acil olarak sistemdeki gereksiz numaranın silinip, mevcut cep telefonuma şifre gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.