to read complaints and reviews, or file yours. 
12050729 müşteri numarası ile Anadolu Hayat Emeklilik’te Nisan 2025’ten itibaren bireysel emeklilik için birikim yapmaya başladım. Şu ana kadar yaklaşık 8.800 TL birikmiş bulunuyor ve bunun dışında yaklaşık 1.800 TL civarında da fon getirisi oluştu. Sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde, “Ne ...
18.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’i arayarak Mersin ili Akdeniz ilçesinden bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istediğimi bildirdim. Telefonda, mobil uygulama üzerinden başvuru yaparsam 2 gün içinde aranacağım ve en geç 1 hafta içinde de paramın hesabıma yatacağı söylendi. 20.11.2025 t...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettim. Hesabımda 1.009 TL birikmiş param olmasına rağmen 18 Kasım tarihinde hesabıma sadece 330 TL ödeme yapıldı. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak neden bu kadar yüksek kesinti yapıldığını sordum ancak net, tatmin edici bir açıklama yapı...
Nisan 2025 tarihinde İş Bankası Bingöl Şubesi’nden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Mesleğim sebebiyle başka bir ile atandığım için bulunduğum ilden bu sigortayı iptal ettirmek istedim. Hayat sigortasının iptali ve ödemiş olduğum primler...
Türkiye İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasını 14.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, tarafıma sigorta priminin 5 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen, haya...
"Geciken para iadesi gerçekleşti. İş Bankası tarafından telefon ile aranarak haberdar edildim. Para iadesi, gecikmeden dolayı da herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmiştir."
13.11.2025 tarihinde İş Bankası Ankara Yenişehir Şubesi’nden kredi kullandım ve buna bağlı olarak 20108/10000009411448 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. 14.11.2025 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle İşCep mobil üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortamın poliçe iptal ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2023 yılında iptal ettirmek zorunda kaldım, çünkü artık düzenli birikim yapabilecek durumda değildim ve yatırdığım ücretleri geri almak istedim. Sistemde biriken yaklaşık 6.000 TL tutarındaki paramın tamamı “dosya masrafı” ve benzeri k...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 4.500 TL param varken, 20.10.2025 tarihinde sistemden çıkış talebi verdim. Ancak hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve paramın tamamının kesildiğini öğrendim. Önce banka şubesine yönlendirildim, banka şubesi ise işlemin Anadolu Hayat Eme...
Anadolu Hayat Emeklilik ile herhangi bir bireysel emeklilik sözleşmesi için onay vermediğim ve tarafıma bilgi verilmediği halde Garanti Bankası kredi kartımdan izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. 15.09.2025, 15.10.2025 ve 15.11.2025 tarihlerinde her seferinde 3.375 TL olmak üzere toplamda ya...
Türkiye İş Bankası’ndan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. 12.11.2025 tarihinde saat 11.53’te İş Bankası’nı arayarak hayat sigortamın iptal edilmesi için talep oluşturdum ve görüşmede bana işlemin 5 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verild...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sisteminde birikim yapıyordum. Cayma/iptal sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de haksız kesintiyle mağdur edildim. Üyelik ücreti ve yapılacak kesintiler hakkında bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgi verilmedi, bu nedenle iptal etmek istediğimde ...
İş Bankası Ankara ili Gölbaşı ilçesi şubesinden 20.11.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi için kesilen 10000009504849 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve alınan poliçe bedeli olan 13.697 TL'nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te BES hesabımda, 1 yıllık birikimimin iptal etmek istemem nedeniyle neredeyse yarısı kadar haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 11445548. Bu durum genel müdürlük üzerinden yapılan işlemlerle ilgilidir. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm; ban...
13.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. 10000009370924 numaralı poliçem...
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
17.11.2025 tarihinde İş Bankası Mersin Mezitli Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 6.479 TL tutarında hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 10000009458670) için hesabımdan ücret kesildi. Daha önce farklı bankalardan kredi kullandığ...
10.11.2025 tarihinde İş Bankası Gazi Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, zorunlu olarak kesilen hayat sigortasının iptali için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Referans numaram: 10000009339643. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve 5 iş günü içinde iptal işle...
14.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak hesabımdan peşin olarak hayat sigortası ücreti kesildi. Sigorta poliçe numaram: 10000009431389. Bu sigortanın iptal edilmesi ve ücretin iadesi için Anadolu Hayat Emeklilik’i aradım. Ancak bana internet bankacılığı üzerinden işlem ...
17 Kasım 2025 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden Digiturk faturamı öderken, ilk kez işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce bu tür bir ücretle hiç karşılaşmamıştım ve herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da almadım. İşlem ücretiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
"Dönüş yapıldı teşekkürler"
14 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası’ndan peşin faizli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Maaş müşterisi olmama rağmen, zorunlu olmamasına karşın 13.487 TL tutarında hayat sigortası yapılmış ve bu tutar kullandığım krediden kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle ve Anadolu Hayat Sigorta ile görüşerek p...
14.11.2025 tarihinde İş Bankası'ndan kredi kullandım ve kredime bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 18.579 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Poliçe numaram: 10000009437241. Bu tutar kredi tutarımdan tek seferde kesilmiştir. Sigortaya ihtiyacım olmadığı için ücretin iades...
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından devlet destekli katkı payı bireysel emeklilik hesabı açıldı. Başvuru sırasında, istediğim zaman cayma hakkımın olduğu ve yatırdığım tüm parayı geri alabileceğim söylendi. Bu güvenceyle 5.000-7.000 TL civarında ödeme yaptım ve ödemelerim kredi kartımdan otomatik ola...
Anadolu Hayat Emeklilik’in BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 12 Kasım 2025 tarihinde maaş hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.027 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma ait herhangi bir BES hesabı olmadığı ...
Ahe Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi bu ay (5 veya 6 Kasım tarihinde) iptal ettim. Sözleşme iptalinden sonra Eylül ve Ekim aylarında BES ödemeler...
2025 Kasım ayında, Niğde’de üç çocuğum için ayrı ayrı Katılım Çocuğum İçin BES Emeklilik Planı’na yaklaşık bir yıldır aylık 1000-1500 TL ödeyerek katıldım. Ancak bu süreçte birikimlerim anlamlı şekilde artmadı. Fon getirileri çok düşük ve her ay ayrıca 140 TL civarında fon satışı adı altında kesinti...