İzinsiz Açılan BES Hesabı Ve Maaşımdan Yapılan Kesintilerin İadesini İstiyorum

Yaklaşık 6 ay önce Adore Mobilya İstanbul'da işe başladım ve bilgim dışında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından adıma otomatik BES hesabı açıldı. İlk maaşımdan itibaren her ay yaklaşık 6000 TL civarında bir tutar maaşımdan kesilerek bu hesaba aktarılıyor. Hesabın kapatılması için Google'da bulduğum müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, ancak her seferinde görüşme geçiştiriliyor ve hatta bazen yüzüme kapatılıyor. Ayrıca, hesabı kapatmak istediğimde iki aydan sonra kesinti yapılacağı söyleniyor.

Hiçbir şekilde açık ve net bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak "muhasebecinizle görüşün" veya "hesabınız gözükmüyor" gibi cevaplar alıyorum. Ancak ay sonunda maaşım yattığında ödeme dekontu göndermeyi biliyorlar. İzinsiz açılan ve istemediğim bu BES hesabının acilen kapatılmasını ve bugüne kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.