Anadolu Hayat Emeklilik kayıt
468 şikayet
Telefon Numarası Güncellemesi İçin Uzun Ve Cevapsız Süreç
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon... numaram güncel olmadığı için SMS onayı alamadığımı müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, durumun düzeltilmesi için mail yoluyla dilekçe göndermem gerektiği söylendi. 12 Şubat’ta, i
Söz Verilen Kesintisiz Kapatma Şartı İhlal Edildi, Güvenimiz Sarsıldı
İsmim Adnan Ö*****, eşim Ergül Ö***** adına Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası aracılığıyla “Usta Emeklilik” ...paketine 26.09.2025 sözleşme yürürlülük tarihli olarak giriş yaptık. Bu ürünü anlatan görevli, dilediğimiz zaman sistemi kapatabileceğimizi ve kesinlikle hiçbir kesinti olmayacağın
İptal Sürecinde Belirsiz Kesinti Ve Evrak Yoğunluğu
Besin iptali sürecini yaklaşık iki ay önce başlatmaya karar verdim. Defalarca beni oyaladılar. “Tekrar düşünün, şu şu av...antajlarını unutmayın” diye süreci uzatmak istediler. Ben tüm avantajlarını biliyorum ve hepsinden feragat ediyorum yeter ki iptal edin dedim. Bundan sonra çilenin diğer aşaması ba
Hayat Sigortası Tazminatının Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Eşim 22.10.2025 tarihinde vefat etti. Eşimin İş Bankası’ndan almış olduğu sigortalı krediye ait hayat sigortası kapsamın...da, tüm evraklar ve gerekli bilgiler Kasım 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik’e iletildi. Bu süreçte İş Bankası’ndaki söz konusu kredi ve tüm hesaplar kapatıldı, bankada eşimle ilgili
Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptalinde 17.500 TL İadesi Gecikmesi
6 Şubat’ta İş Bankası’ndan 350.000 TL tutarında kredi çektim. İzenerji maaş müşterisi olduğum için banka ile yapılan anl...aşmalı promosyon karşılığında bu krediyi kullandım. Kredime bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek için de 8 Şubat’ta İşCep uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvurumdan sonra
Anadolu Hayat Emeklilik'te Ölüm Tazminatı Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde babam adına düzenlenmiş olan hayat sigortası poliçesi kapsamında 16.09.2025 tarihinde ö...lüm tazminatı başvurusunda bulunduk. 11269961, 8626704 ve 8092246 numaralı dosyalarla ilgili olarak tüm istenen evraklar olan ölüm belgesi, veraset ilamı, eksper raporu, Medula kay
Uygulama Teknik Hatası Telefon Numarası Güncelleme İşlemini Engelliyor
Anadolu Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için kayıtlı telefon numaramı mobil uygulama üzerinden güncellemek istiyoru...m ancak uygulama sürekli teknik hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün defalarca denememe rağmen numara güncelleme adımını tamamlayamadım. Telefon numaramı güncelleyemediğim
Anadolu Hayat Emeklilik’te Beş Pazarama Hediye Çeki SMS’i Gelmedi
2025 Kasım ayında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden online olarak BES başvurusu yaptım. Bu süreçte 13 Şubat tarihinde de... Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden online Beş Pazarama hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma SMS ile hediye çeki gönderileceği bilgisi verilmesine rağmen,
BES İptal Talebimin Gecikmesi Ve Finansal Mağduriyetim
İş Bankası’na bağlı Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum için açılmış “Katılım Çocuğum İçin BES Emeklilik Planı” ka...psamında birikim yapmaktaydım. 16.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bireysel emeklilik iptal talebinde bulundum, ardından İş Bankası Anadolu Hayat Emeklilik birimine bağla
Anadolu Hayat Emeklilik’te Sözleşme İptali İçin Sürekli Gecikme Ve İmza Sorunu
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2014 yılından beri devam eden bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve hesabımda biriken tu...tarın tarafıma iadesini istiyorum. Ancak kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için sisteme giriş yapamıyor ve işlemlerimi online olarak gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ipt
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bireysel Emeklilik Birikimim Çekilemiyor
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olarak göründüğü için yaklaşık... 4 aydır işlem yapamıyorum. Sistem eski numarama SMS gönderdiği için onay veremiyor, bu nedenle hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyor ve işlem tamamlayamıyorum. Bu süre içinde çağr
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Sonlandırma Talebi Gecikiyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 5 gün önce sonlandırma talebinde bulundum. Aradan g...ünler geçmesine rağmen sonlandırma işlemlerim hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilg
"Teşekkürler"
Bireysel Emeklilik Sözleşmem Bildirimsiz Sonlandırıldı Ve Ücret Kesintisi Şüphesi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir ö...deme de yapılmadan sonlandırıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde ne SMS, ne arama, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için
Anadolu Hayat Emeklilik’te Emeklilik İşlemlerinin Sürekli Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik poliçemdeki emeklilik tarihim dolmasına rağmen, yaklaşık bir aydır emeklilik ...işlemlerimin tamamlanması için uğraşıyorum ve bu süreçte tam 12 defa şirketi telefonla aradım. Telefon kayıtlarımda da görülen bu görüşmelere ve tüm çabama rağmen, bu kadar karışık
İzinsiz Nakit Çekimi, İade Reddi Ve BES Hesabının Kapatılamaması
Yaklaşık üç yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açtırdığım BES hesabından, 30.08.2025 tarihinde iznim ve b...ilgim olmadan para çekimi gerçekleştirildi. Herhangi bir onayım alınmadan, üç aylık taksit toplamı olan yaklaşık 2.700 TL, İş Bankası üzerinden nakit ödeme şeklinde hesabımdan çeki
BES Ayrılma Talebim Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
12 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımdan ayrılma talebinde bulundum. 14 Ocak 2026 tarihinde tarafım...a mail gelerek 12802921 numaralı bireysel emeklilik hesabıma ilişkin ayrılma talebimin alındığı ve 2 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçm
Robofon Uygulamasında Yatırımcı Zararı Ve Şeffaflık Eksikliği
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2024 yılında bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve birikimlerimi şirketin sunduğu robo... fon uygulamasına bıraktım. Birikimlerimin bu sistem tarafından profesyonelce yönetileceğini düşünürken, bir yılın sonunda hesabıma baktığımda zararda olduğumu gördüm. Zararda old
Yanlış Kayıtlı Telefon Numarası Nedeniyle BES İptal İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak sistemde telefon numaram hatalı kayıtlı olduğu ...için işlem yaptıramıyorum. Doğrulama kodu sürekli başka bir numaraya gidiyor ve bu nedenle 7 aydır iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İletişim bilgilerimin düzeltilerek hesabımı
Soyadı Güncellemesi Yapılmadığı İçin Ödeme Alınamıyor
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, evlenmeden önce Aktaş soyadıyla bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Evlendikten... sonra soyadım yasal olarak Pala olarak değişti ve bankadaki IBAN bilgilerim de güncel soyadımla kayıtlıdır. 2 Şubat’tan beri BES sözleşmemin iptali için gerekli başvuruları yapmı
Kayıtlı Telefon Numarası Yanlış Olduğu İçin Mobil Uygulamaya Giriş Yapılamıyor
Anadolu Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim. Bugün mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde k...ayıtlı görünen telefon numarasının bana ait olmadığı söylendi ve bu nedenle kendi bilgilerimle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefon numaram bana ait olmadığı halde sistemde
"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik'te Maluliyet Talebinin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortam kapsamında, sahip olduğum yüzde 68 oranındaki süresiz engelli raporuma... istinaden maluliyet teminatından faydalanmak için 07.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Talebimin hemen ertesi günü benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Kimliğim

















