to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Teminatı Başvurusu Sürecinde Oyalama Ve İletişimsizlik
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden işsizlik teminatım bulunuyor. 2026 yılı Haziran ayında işsiz kaldım ve Temmuz ayında bu işsizlik teminatını kullanmak üzere başvuru yaptım ancak süreç adeta bir işkenceye dönüştü. Sürekli oyalamalar, farklı birimlere aktarmalar ve görüşme sırasında net bilgi verilmemesi nedeniyle başvurumu sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
İstenen evrakları tamamlayarak Anadolu Hayat Emeklilik’e ilettim fakat bu evrakların sisteme ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir şekilde teyit alamıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta zorlanıyorum, ulaştığımda da net bir yanıt verilmiyor, sürekli geçiştirilip bekletiliyorum. Başvuru sürecimin başlayıp başlamadığını bile bilmiyorum.
Evraklarımın ulaşmadığı gerekçesiyle ileride “eksik evrak” veya “evrak gelmedi” gibi bir sebeple red yanıtı almak istemiyorum. Anadolu Hayat Emeklilik’ten, işsizlik teminatı başvurumun alındığının ve evraklarımın sistemlerine ulaştığının açıkça teyit edilmesini, sürecin şeffaf ve zamanında yürütülmesini ve hak ettiğim teminat ödemesi için gerekli işlemlerin gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca. Firmanın tarafına ulaşmasını ve konu için bilgi verilmesini bekliyorum
İhtiyaç kredime bağlı işsizlik teminatı başvurusu yaptım, evrakları teslim ettim ancak hiçbir teyit alamadım. Müşteri temsilcileriyle iletişim kuramadım, sürekli oyalandım ve net bilgi verilmedi. Başvurunun alındığına dair bir onay bekliyorum, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş olmadı ve süreç çok kötü bir şekilde ilerliyor.
