Anadolu Hayat Emeklilik Yanlış Bilgilendirme

Anadolu Hayat Emeklilik’te uzun süredir bireysel emeklilik hesabım bulunuyordu. Sisteme girerken bana, emeklilikten çıkt...ığımda yatırdığım ana parayı geri alabileceğim, yalnızca devlet katkısından yararlanamayacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 12 bin tl civarında ödeme yaptım. Bug...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 1723129 numaralı sözleşmem 23.09.2026 tarihinde sonlandı. Sözleşme sonlanmasına rağmen almam ...gereken tutar vadesiz banka hesabıma hâlâ yatmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın hesabıma yattığını iddia ettiler, ancak hesabımı defalarca kontrol et...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2,5 ay önce başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde, sözleşme öncesinde yapılan b...ilgilendirme ile şu an işleyen süreç arasında ciddi farklar bulunuyor. Başta anlatılan şartlar ve süreç ile şu an karşı karşıya kaldığım durum birbirini tutmuyor ve bu nedenle mağd...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi bu ay içinde iptal ettim. Uygulama üzerinden yaptığım s...onlandırma işlemi yaklaşık bir hafta incelendi, sonrasında talebim onaylandı ve 3 iş günü içinde birikimimin banka hesabıma yatacağı söylendi. Sistemde 4.000 TL civarında birikim g...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 12991830 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 29.09.2026 tarihinde iptal ettim. Dev...let katkısı hariç 46.000 TL’nin üzerinde birikimim bulunmasına rağmen banka hesabıma yalnızca 19.661 TL yatırılmıştır. Yaklaşık 26.000 TL civarında bir tutarın, tarafıma herhangi b...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık bir hafta önce, pazartesi günü müşteri hizmetlerini aray...arak iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi bana nasıl iptal edeceğimi ayrıntılı şekilde anlatmak yerine, kendisinin sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğini söyleyip ka...

Anadolu Hayat Emeklilik’ten İş Bankası kredime bağlı olarak yaptırdığım kredi işsizlik sigortasına rağmen, işten ayrılma...m sonrasında sigorta şirketi muafiyet süresi olduğu gerekçesiyle ödeme yapamayacağını bildirdi. Oysa poliçemde muafiyet süresine ilişkin açık bir madde bulunmadığını görüyorum ve b...

27 Ağustos 2026 tarihinde İş Bankası’ndan yaklaşık 350.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Bu krediye bağlı o...larak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından tarafıma bir poliçe oluşturulmuş ve 4.336 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Ben bu poliçeyi talep etmedim ve bu kesintiyle ilgili bi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı bireysel emeklilik müşterinizim. Antalya Elmalı şubenizde görev yapan temsilciniz S**...**** E*** Ö***’ın yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ciddi bir faiz yükü ve maddi zararla karşı karşıya bırakıldım. Ek katkı payı ödememi ek hesabımdan yaptım. Bu işlemi ya...

25.09.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için sistemden çıkış talebi başlattım. Bi...rkaç gün sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve fonların bozulacağı, yaklaşık bir hafta içinde IBAN’ıma yaklaşık 151 bin TL civarında ödeme yapılacağı bilgisinin verildiğini, bunu...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Görüşme sırasında bana... istediğim zaman sistemden çıkabileceğim söylendi. Bunun üzerine BES’e katıldım ve iki ay boyunca her ay 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra sistemden ayr...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için bugün saat 10:56’da 0850 724 55 00 numaralı çağrı ...merkeziyle görüştüm ve görüşme 11:40’a kadar, yaklaşık 40 dakika sürdü. Bu süre boyunca temsilciler beni oyalayarak işlemi tamamlamadılar ve talebimi sonuçlandırmadılar. Görüşme s...

Yaklaşık 7 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce ayrılma talebinde bulunmam...a rağmen, şirket hak ettiğim tutarı çeşitli bahanelerle hâlâ ödemiyor. Ayrılış formunu ve kimlik fotokopimi şirketin resmi e-posta adresine ilettim. Buna rağmen tarafıma telefon v...

Ocak 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’ten bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 12 Ekim itibarıyla sözleşmemi s...onlandırmak istediğimde, biriken tutarım yaklaşık 14.000 TL olmasına rağmen bana yalnızca 2.000 TL civarında ödeme yapılabileceği, yaklaşık 11.000 TL tutarında kesinti olacağı bilg...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 08.10.2026 Perşembe günü başvuruda bulundum. Gör...üştüğüm yetkili, en geç 2 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını açıkça ifade etti; ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Verilen söz tutulmadığı 12.08.2026...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Genç Plan kapsamında yapmış olduğum BES sözleşmemden 3 Ekim tarihinde sist...em üzerinden çıkış işlemi başlattım. Çıkış ekranında yaklaşık 100 TL civarında bir aidat kesintisi görünüyor ve bu tutar düşüldükten sonra kalan paranın tarafıma ödeneceği belirtil...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yılbaşı döneminde aylık 1.500 TL ödemeli bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve o tarih...ten Ağustos ayına kadar düzenli olarak BES kullanıcısıydım. 19 Ağustos’ta çıkış için talep oluşturdum ve 24 Ağustos’ta sistemden çıkışım gerçekleşti. Çıkış işlemi sırasında hesabım...

22.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kullandığım kredi sırasında, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bana istem...ediğim halde yaşam sigortası yapıldı. Kredi işlemi sırasında “hedefim var, yapmak zorundayız” denilerek sigorta zorunluymuş gibi gösterildi. Ayrıca bu poliçe için “1 sene sonra ayn...

Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim Fora Mekatronik üzerinden otomatik katılım BES hesabım bulunuyor. 2 Eylülden beri bu... otomatik katılım BES hesabımı sonlandırmak ve paramı almak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemim tamamlanmıyor. Mobil uygulamadan defalarca sonlandırma talebi oluşturdum, talep b...

Babam 10 Ocak 2024 tarihinde vefat etti ve Anadolu Hayat’tan hak ettiğimiz hayat sigortası tazminatını yaklaşık 2 yıldır... alamıyoruz. Hem Anadolu Hayat hem de bağlı olduğu İş Bankası ile defalarca görüşmemize ve bir top kağıt dolusu evrak teslim etmemize rağmen süreç sürekli oyalama ve çelişkili bilg...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki beh No: 11062953 numaralı emeklilik hesabımda tanımlı ahe Fonmatik Robo hizmetini yaklaşık ...bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Değişiklik İşlemleri” ekranına gelmeme rağmen iptal talebim sonuçlanmıyor ve hi...

Anadolu Hayat Emeklilik’in internet sayfasında ve İş Bankası kanallarında yer alan, Anadolu Hayat Emeklilik müşterilerin...e yönelik kiralık kasa kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını incelediğimde, depozitosuz kiralama hakkı için gerekli tüm özellikleri taşıdığımı gördüm. Bugün İş ...

Yaklaşık 6 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bireysel emeklilik hakkında bilgi almak için arandım. İş Bankası’n...a duyduğum güven sebebiyle, telefon görüşmesi sonrasında teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında aylardır herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme veya sözleşme detayına dair bir ileti...