to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik İşsizlik Teminatının Ödenmemesi Nedeniyle Uzayan Kredi Taksit Süreci
Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla, İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi için yaptırmış olduğum hayat sigortası kapsamında işsizlik teminatım bulunmasına rağmen mağdur ediliyorum. Bölge müdürlüğümüzün kapanması sonucu Aralık ayı sonunda işsiz kaldım ve işsiz olduğumu gösteren tüm resmi belgeleri tamamlayarak 2 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’e başvuruda bulundum. Poliçe/ dosya numaram 9110/100**86056’dır.
İşsizlik teminatının amacı, işsiz kaldığım dönemde kredi taksitlerimin sigorta tarafından ödenmesidir. Buna rağmen 6 Ocak 2026 ve 6 Şubat 2026 son ödeme tarihli iki kredi taksitim de üzerinden süre geçmiş olmasına karşın hâlâ ödenmedi. Tarafıma sadece beş gün belge inceleme, ardından otuz gün bekleme süresi ve bu sürenin bitiminden sonra da yedi iş günü içinde ödeme yapılacağı şeklinde prosedürden bahsedilerek süreç uzatılıyor, ancak fiilen bir ödeme yapılmıyor.
Kredimin zaten yalnızca iki taksiti kalmış durumda ve neredeyse tüm borcumu ödemişken, işsizlik teminatı devreye sokulmayarak oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. İşsiz olduğumu belgeleyen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen hâlâ bekletiliyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım.
İşsizlik teminatımın kapsamına uygun şekilde, geciken iki taksidimin ivedilikle ödenmesini ve dosyamın gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bireysel emekliliğimi de başka bir sigorta şirketine taşımayı düşündüğümü ve bu sigortayı yapan İş Bankası’ndan bir daha kredi kullanmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için yaptırdığım hayat sigortası kapsamında işsizlik teminatım bulunmasına rağmen mağdur ediliyorum. Aralık ayı sonunda işsiz kaldım ve işsiz olduğumu gösteren tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde tamamlayarak 2 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’e başvuruda bulundum. Poliçe/dosya numaram 9110/100**86056’dır.
İşsizlik teminatının amacı, işsiz kaldığım dönemde kredi taksitlerimin sigorta tarafından ödenmesidir. Buna rağmen 6 Ocak 2026 ve 6 Şubat 2026 son ödeme tarihli iki kredi taksitim, üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ sigorta tarafından karşılanmadı. Tarafıma sadece önce beş gün belge inceleme, ardından otuz gün bekleme süresi ve bu sürenin bitiminden sonra yedi iş günü içinde ödeme yapılacağı yönünde prosedür anlatılmakta, ancak bu süreler geçmesine rağmen fiili bir ödeme yapılmamaktadır.
Beni bu duruma İş Bankası düşürdüğü için ben İş Bankası'ndan şikayetçiyim kullandıkları sigorta firmasını ve işleyişini tekrar gözden geçirmeleri gerekmektedir.
Kredimin zaten yalnızca iki taksiti kalmış durumdayken ve neredeyse tüm borcumu ödemişken işsizlik teminatının devreye sokulmaması, süreç boyunca oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşündürmektedir. İşsiz olduğumu belgeleyen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen hâlâ bekletiliyor olmam, bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kalmama neden olmuştur.
İşsizlik teminatımın kapsamına uygun şekilde geciken iki kredi taksidimin ivedilikle ödenmesini ve dosyamın gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bireysel emekliliğimi başka bir sigorta şirketine taşımayı düşündüğümü ve bu sigortayı sağlayan İş Bankası’ndan yeniden kredi kullanmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
