to read complaints and reviews, or file yours.Yarınlarım Emeklilik Planı kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan çıkış yaparak paramı almak istiy...orum. 29 Temmuz’dan bu yana sisteme evrak yükleme aşamasında sistemsel hata alıyorum ve bu nedenle çıkış işlemlerim başlatılamıyor. Bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve aci
Anadolu Hayat Emeklilik’te İbrahim K*** adına kayıtlı BES hesabımın iptal edilmesini istiyorum ancak sistem üzerinden ay...rılma talebi oluşturduğumda, kayıtlı Gmail adresime ayrılma talep formu gönderildiğine dair SMS geliyor olmasına rağmen e-posta hiç ulaşmıyor. Yaklaşık 2–3 ay önce birkaç kez denem
"Teşekkürler. Aciliyetim vardı"
Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortası poliçem üzerinden 30.07.2026 tarihinde ikraz başvurusunda bulundum. Başvuru... sırasında kendime ait, doğru ve okunaklı IBAN bilgimi ilettim. Başta herhangi bir sorun olmadığı, ikraz bedelinin 7–10 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 15.07.2026 tarihinde ayrılma talebi verdim ancak üzerinden zaman ...geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıldığım için artık sisteme de giriş yapamıyor, uygulama üzerinden süreci kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine defala
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak için 21.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma ...talebi oluşturdum ve gerekli onayları verdim. Buna rağmen ayrılma işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı ve para henüz hesabıma geçmedi. Ayrılma sürecinin uzatıldığını ve sanki işlem
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi çekmek için 01.07.2026 tarihinde sistem üzerinden çıkı...ş talebi oluşturdum. Üyelikten çıkış sürecinde benden çeşitli evraklar talep ettiler, bu evrakların tamamını bankadaki Anadolu Hayat Emeklilik görevlisi aracılığıyla iki ayrı banka
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik’te “Herkese Hayat Sigortası” kapsamında iki adet özel sigortam bulunuyor. Bunlardan... birinin katkı payı 100 dolar, diğerinin ise 40 dolar olarak ödeniyor. Katkı payı ödeme miktarlarımı güncellemek için firmaya önce mail attım, ardından da üç kez telefonla arayarak
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 13699429 numaralı otomatik katılım hesabımın iptalini yaklaşık 47 gün önce mobil uygu...lama üzerinden gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 3.400 TL civarındaki birikimim halen hesabıma yatırılmadı. İşlemi uygulam
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımdaki birikimime ulaşabilmek için 30.07.2026 tarihinden be...ri istenen evrakları defalarca kez eksiksiz göndermeme rağmen sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum. Bir evrak eksik deniliyor, gönderiyorum; bu sefer başka bir evrak isteniyor,
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 31.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzeri...nden talep oluşturdum. Uygulamada “Talepler” bölümünde sonlandırma talebim ve “Standart Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı-509, beh No: 8085459, Talep Başlangıç Tarihi: 31.07.202
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 3564872 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 31.07.2026 tarihind...e internet şube üzerinden ilettim. Talep esnasında işlemlerin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi
Anadolu Hayat Emeklilik’te vefat eden annemizin bireysel emeklilik birikiminin tarafımıza ödenmesi için 22 Temmuz tarihi...nde başvurumuzu yaptık. Ancak şirket, kendi ifadeleriyle “sistemsel bir sorun ve birimlerin iletişim bozukluğu” sebebiyle 22 Temmuz’daki başvurumuzu görmeyip, sadece 28 Temmuz tari
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili numara güncelleme ve sonrasında BES iptali için 04.06....2026 tarihinde mail atarak ve telefonla arayarak başvuruda bulundum. Özellikle cep telefon numaramın güncellenmesini, ardından da sözleşmemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen
Anadolu Hayat Emeklilik’te Geleceğe Yatırım Planı kapsamında 9313260 numaralı sözleşmemi iptal etmek istiyorum. 03.08.20...26 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebimde hiçbir ilerleme olmadı. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleri
4 Ağustos saat 09.49’da Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezini BES sözleşmemi dondurmak için aradım. Müşteri temsilcisi...ne bağlanmak üzere hatta bekletildim ve yaklaşık 30 dakika boyunca hatta kaldım. Uzun bekleme süresinin sonunda görüşme sağlanamadan çağrı kendiliğinden sonlandırıldı ve tarafıma h
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12125794 numaralı sözleşmem için bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum. 31 Temmuz... tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana ayrılma talep formu göndereceklerini, bu formu doldurup göndermem gerektiğini söylediler. Ancak tarafıma iletilen linke tıkladığımda
20 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye istinade...n, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen 10000012831925 numaralı kr
17 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye istinade...n hesabımdan Anadolu Hayat Emeklilik kaynaklı kredi destek sigortası kapsam
30 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası mobil şube üzerinden, Anadolu Hayat Sigorta kaynaklı hayat sigortası ücret iadesi iç...in talep oluşturdum. Bu süreçte tarafıma 23.300 TL’lik tutarın 5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Verilen süre geçmesine rağmen bu tutar hala hesabıma yatır
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8330196 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin ...iptali için talep oluşturdum. Benden istenen iptal evraklarını önce geçtiği
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık 2 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu sür...eçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm temsilci benden farklı evraklar talep etti ve herkes birbirinden farklı şeyler söyledi. Bu kadar dağınık, tutarsız ve müş
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı kapatıp birikimimi çekmek için 23.07.2026 tarihinde ayrılma talebi o...luşturdum. 30.07.2026 tarihinde saat 08:00 civarında “kapatma işlemleriniz tamamlandı, birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak İş Bank
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem için telefon numarası değişikliği talebinde bulundum. 31.07 tarihinde g...erekli evrakları mail yoluyla iletmeme rağmen 4 iş günüdür numara değişikliğim yapılmıyor. Her aradığımda talebimin onaylanacağı söyleniyor ancak herhangi bir işlem yapılmıyor. Te
