to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat üzerinden yaptırdığım hayat sigortasını iptal ettirmeme rağmen tarafıma iade edilmesi gereken tutar halen ...ödenmedi. 21.08.2026 tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum, üzerinden zaman geçmesine rağmen 18.000 TL tutarındaki iade hesabıma yatmadı. Poliçe numaram 10000013290891’dir. S
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için yaklaşık 2 hafta önce iptal talebi oluşturdum. Telesekreter üzerinden iş...lemin iptal edildiğine dair bilgi verildi ancak iptal sonrası tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 1 haftadır müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum faka
Anadolu Hayat Emeklilik’te, İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortası poliçem bulunmaktaydı. 10000...130038927 numaralı bu poliçe 05.08.2026 tarihinde iptal edildi. İptal edilen bu poliçeden almam gereken 12.250 TL tutarındaki param bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilg
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9832161 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için 24.08.2026 tarihinde talep oluşturdum. ...Mail ile “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve sonlandırma işlemim hâlâ gerçekle
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istediğimde ciddi zorluklarla karşılaşıyorum. Sisteme... girerken hiçbir ek evrak istenmezken, ayrılmak istediğimde telefon hattına dahi bağlanmam mümkün olmadı. “Müşteriniz değilim” seçeneğini işaretlediğimde hatta bağlanabildim, ancak
Anadolu Hayat’ta online olarak hiçbir sorun yaşamadan çok hızlı bir şekilde bireysel emeklilik başlatabildim. Ancak ipta...l etmek istediğimde günlerdir muhatap bulamıyorum ve sürecin zorlukları nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 4 gündür iptal işlemi için uğraşıyorum. Beni aradıkları
İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak yapılan 4.088 TL tutarındaki kredi hayat sigortasını krediyi aldıktan h...emen sonra iptal ettirdim, ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen halen iade yapılmadı. İptal talebim sonrası hem İş Bankası hem de Anadolu Hayat Emeklilik ile def
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçem için 13 Ağustos ...2026 tarihinde e-posta yoluyla dilekçe göndererek primimin artırılmasını ta
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 13359676 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma işl...emlerimin tamamlandığına dair e-posta almama rağmen üzerinden yaklaşık 24 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem ayrılma talebimin onaylanmış olması hem d
Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum ancak süreçte sürekli oy...alandığımı düşünüyorum. Telefon numaramın sistemlerinde kayıtlı olmadığını söyleyip önce mail üzerinden kimlik ve dilekçe istediler. İstenilenleri gönderdikten sonra bu kez dilek
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından kredi kartıma bağlı olarak yapılan kredi kartı destek sigortası kapsamında işsizlik d...urumum nedeniyle yaklaşık 3 aydır toplam 50.000 TL tutarında ödeme bekliyorum. İşsizliğim Mayıs ayında başladı ve gerekli başvuruları yapmama rağmen halen ödeme alamadım. Telefon
"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik’teki Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür ne mo...bil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerine ulaşarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve sözle
Yaklaşık 5 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’te Genç Emeklilik planına giriş yaptım ve bu süre boyunca düzenli olarak kat...kı payı ödemelerimi yaptım. Acil nakit ihtiyacım olduğu için 12 Ağustos tarihinde sistemden çıkış işlemlerimi başlattım; ancak bir haftadır ödeme tarafında gereksiz yere oyalandığı
Anadolu Hayat Emeklilik’teki emeklilik hesabımdan ayrılma ve emekliliğe geçiş bildirimi talebimi Temmuz ayında ilettim. ...Talebimin işleme alındığı söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 66 bin tl tutarındaki paramın yatırılmaması nedeniyl
Benim adıma Anadolu Hayat Emeklilik’te işsizlik sonrası kredi tazminatı süreci yürütülmektedir. 11 Ağustos tarihinde evr...aklarımın onaylandığı ve en geç 7 iş günü içinde ödemenin hesabıma geçeceği bilgisi tazminat birimi tarafından tarafıma telefonla iletildi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde he
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için cayma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür her gün mobil uyg...ulama üzerinden canlı desteğe bağlanmama rağmen cayma işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma bir link gönderildiğini, bu linki onaylamam gerek
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 5 Ağustos ...2026 tarihinde kuruma resmi e-posta gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve telefon numaram hala güncellenmedi. Sistemde eski telefon nu
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden yürüyen 12181094 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 17 ...Ağustos’ta talepte bulundum. Bana bu talebin ardından 2 iş günü içinde aranacağım bilgisi verildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda bu kez 2 değil 2
Yıllardır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemi kapsamında düzenli olarak ödeme yapıyorum. Hayalimdeki a...rabayı satın alabilmek için artık bu birikime ihtiyacım olduğu için BES’ten ayrılmak ve tüm birikimimin banka hesabıma aktarılması talebinde bulundum. 11.08.2026 tarihinde ayrılma
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13180158 numaralı gençlere yönelik bireysel emeklilik sözleşmesini mantıklı olur düşüncesiyle... başlatarak bir süre sistemde kaldım. Ancak süreç içinde sistemin işleyişinin mantıksız olduğunu, özellikle öğrenci bütçesiyle bizim için ciddi bir yük haline geldiğini görünce ayr
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 11109395 numaralı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır bu hesabı kap...atmak ve bilgi almak istiyorum ancak hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de mobil uygulama/İnternet şubesi üzerinden işlem yapamıy
Vefat eden babamın Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimlerinin mirasçılarına ödenebilmesi için ...07.08.2026 tarihinde İş Bankası şubesinde Anadolu Hayat Emeklilik personeli ile görüşerek 10758818 beh numaralı sözleşme için başvurumuzu yaptık. Tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ancak bu süreçte numara güncellemesi gere...ktiği söylendi. Numara güncellemesi için benden dilekçe ve kimlik kartım e‑posta ile talep edildi. 13.08.2026 tarihinden bu yana defalarca arama yaptım, tüm istenen evrakları e‑pos
