to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım adına Anadolu Hayat Emeklilik’te açtığım bireysel emeklilik hesabında fon değişikliği yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı işlemlere yönlendirildim ve sorunum bir türlü çözülmedi. Son olarak, kızımın hesabındaki tüm işlemler için %100 yetki verilmesi amacıyla dilekçe yazıp mail olarak göndermem istendi. “Hemen işleme alınacak” denmesine rağmen hâlâ fon değişikliği yapamıyorum.
Bu süreçte mobil uygulamadan da defalarca denememe rağmen işlem yapamadım. Fon değişikliğini zamanında yapamadığım için geçeceğim fondaki artıştan da maddi olarak zarara uğradım. Kızımın müşteri numarası: 7977949.
Yetkimin bir an önce tanımlanmasını ve fon değişikliği işlemini sorunsuzca gerçekleştirmek istiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, bugün saat 10.30’da mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla fon değişikliği talebi oluşturdum. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başvurumu ilettim ve fon değişikliğinin iptalini talep ettim. Ancak 13.30’a kadar herhangi bir dönüş ...
Şikayetim şu şekildedir; Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasını kullanarak bireysel emeklilik hesabımda bulunan yatırım fonumu değiştirmek için talimatların gerçekleşmemesi, teknik arızanın haftalardır devam ederek kullanıcılarını mağdur etmesidir. Müşteri temsilcisini aradığımda ise fon değişim...
Yaklaşık 2-3 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda fon yönetiminin çok kötü olduğunu düşünüyorum. Özellikle son dönemde bu durum daha da belirgin hale geldi. Fonlarım beklediğim şekilde yönetilmiyor ve mevcut birikimimin yaklaşık %40 daha fazla olması gerektiğini düşünüyorum. ...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesi (Sözleşme No: 12141621) kapsamında, bugün (21.09.2025) uygulama üzerinden fonlarımı kontrol etmek isterken, karşıma çıkan fon değişiklik önerisini okurken yanlışlıkla onayladım ve işlemi geri alamadım. Uygulamada “geri al” veya iptal seçeneği bul...
Anadolu Hayat Emekliliğe'e ait Herkese Hayat Sigortası kapsamında birikim yapmaktayım. 1 ay önce sistemden neden bilinmez anlamadığım bir şekilde telefon numaram değiştirildi. Konu ile ilgili mail atmamama, müşteri hizmetlerini aramama ve hatta direkt temsilcimi aramamama rağmen hiçbir düzeltme yok!...
Yorumlar