to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yapılan Fon Değişikliği Talebinin İptal Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, bugün saat 10.30’da mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla fon değişikliği talebi oluşturdum. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başvurumu ilettim ve fon değişikliğinin iptalini talep ettim. Ancak 13.30’a kadar herhangi bir dönüş yapılmadığı için istemediğim fonları almak zorunda kaldım ve işlem gerçekleşti.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde sınırlı sayıda olan fon değişim hakkımdan eksilme oluyor. Yanlışlıkla yapılan fon değişikliği taleplerinin, zamanında iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Fon değişikliği hakkımın iade edilmesini ve istemediğim fon değişikliğinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
