to read complaints and reviews, or file yours.
İş Bankası tarafından Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemi için telefonla arandım ve çocuğuma BES yapılabi...leceği, bu işlem için hiçbir ücret kesintisi olmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, Anadolu Hayat Eme
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 5 gün önce iptal ettirdim. Buna rağmen c...ayma/iptal sonrası tarafıma yapılması gereken ücret ödemesi henüz hesabıma yatmadı ve hesap hareketlerimi de net şekilde göremiyorum. Bu süreçte 4–5 gündür müşteri hizmetlerine ke
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan otomatik BES hesabımın iptali için 13 Mart tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan gü...nler geçmesine rağmen süreç çok yavaş ilerliyor ve yaklaşık 15 gündür bekletiliyorum, ücret iadesi bir türlü gerçekleşmiyor. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Otomatik BE
"Yanlışlıkla 33.030 TL ödeme yaptım, iadesini talep ettim ve 5.000 TL aylık ödeme yaptım. Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra, 18 gün boyunca iade bekledim ve süreç gecikti; sonunda verdiğim IBAN üzerinden hesabıma yatırıldı ve sorunum çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım bireysel emeklilik hesab...ımda 17.02 tarihinde yanlışlıkla brüt asgari ücret tutarında ödeme yaptım.
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 12624120 numaralı BES hesabımın iptali için 25.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum, gerekl...i tüm evrakları ilettim. Ardından tarafıma 2 iş günü içinde ücret iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
12701543 Bireysel Emeklilik Hesap Numaram ile 01.11.2025 tarihinde çocuğum için başlatmış olduğum BES hesabımda, yatırdı...ğım tutar herhangi bir gerekçe olmaksızın 40 gün boyunca boşta bekletildi ve ardından ilgili fona aktarılması nedeniyle sözleşmeyi iptal etmek istedim. Bu sebeple mobil uygulama üz
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından iş yerimin yaptığı otomatik BES anlaşması kapsamında açılan otomatik katılım hesabımd...an ilk ay yaklaşık 1.200 TL kesinti yapıldı. 10 Ocak tarihinde sistemden çıkmak için iptal talebinde bulundum ve tarafıma iki gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 1
Anadolu Hayat Emeklilik’te, yasal temsilcisi olduğum çocuğum adına açtırmış olduğum bireysel emeklilik hesabını, maddi i...htiyacım nedeniyle son bir ay içerisinde iptal ettirdim. Bu iptal süreci öncesinde ve sırasında birden fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbiri bana yapılacak yasal kesi
Anadolu Hayat nezdindeki 12305109 numaralı bireysel emeklilik üyeliğim 14 Ocak’ta sonlandı. İptal sırasında ücret iadesi...nin 2 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi hesabıma geçmedi. Ayrıca çocuğum için başlatmış olduğum BES progr
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12020205 numaralı BES sözleşmem için sistemden ayrılma talebinde bulundum, ancak üzer...inden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Son derece basit bir işlem olmasına rağmen süreç sürekli “inceleniyor” denilerek uzatılmakta ve herhangi bir s
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi 2025 yılı Aralık ayının ilk haftasında çağrı merkezi üzerinden, sesli yanıt ...yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Görüşme sırasında ücret iadesinin 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.35
"Çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılma talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Beh No: 12012409 numaralı sözleşmem için son derece basit bir işlem olmasına rağmen hâlâ “inceleniyor” denilerek süreç uzatılmaktadır. Bir aydır
Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezi tarafından aranarak bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Görüşme sırasında müşter...i temsilcisine aylık 900 TL katılım payına onay verdiğimi açıkça belirtmeme rağmen, sözleşmeyi sisteme 9.000 TL katılım payı ile girmiş. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dış
Ben Kenan k***. 1186**** numaralı BES hesabım için iptal yaptım, 1 hafta oldu daha doğru düzgün bir dönüş sağlanamadı. T...alep alındı diyor ama birikmiş ücret daha hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir dönüş sağlanamadı. Lütfen size zahmet acil bir şekilde çözüme kavuşturun.
Ağustos ayında Ankara Yenişehir Şubesi’ne yalnızca bankacılık işlemleri için gitmiş olmama rağmen, tarafıma Otomatik BES... kapsamında bir kampanya önerilmiş ve çalışanlar tarafından oldukça yüzeysel bilgiler verilerek sisteme dahil edilmem sağlanmıştır. Bana, sisteme girişte 1100 TL kesinti yapılacağı
Anadolu Hayat Emeklilik’te 926437 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 milyon liralık birikimim bulunuyor. 10 yıldan uzun... süredir biriken bu paraya acil ihtiyacım olduğu için 27 Ekim tarihinde sözleşme sonlandırma talebimle ilgili tüm belgeleri tamamladım ve başvurumu ilettim. Başvurumun alındığına d
Ahe BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kapsamında 12758599 numaralı sözleşmemin iptalini, yaklaşık 1 hafta önce müşteri hi...zmetlerini arayarak talep ettim. Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak bugüne
1 Temmuz 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için iptal talebinde bulundum. İptal başvurusu sırası...nda sistemde tarafıma bir ücret yatırılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir ücret yatırılmayacağı belirtildi. Eğer ücret yatırılmayaca
23.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için mobil uygulama üzerinden başvuru y...aptım. İptal işlemi gerçekleşmesine rağmen, hak ettiğim 6000-7000 TL arasındaki ücret hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir ş
04.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımı sonlandırmak için müşteri hizmetleriyle i...letişime geçtim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve 2 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali için 2 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. An...cak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemiyle ilgili bir bilgilendirme almadım. Görüşme sırasında bana herhangi bir ücret ya da kesinti hakkınd
11.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES sözleşmemden caym...a hakkımı kullanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden yaklaşık 30 kez kimli
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6-7 ay önce telefon üzerinden iptal ettim ve iptal i...şlemi sonrası 5 gün içinde ücret iadesi yapıldı. Ancak, iptal etmeme ve ücretimi almama rağmen, her ay maaş bordromda tekrar BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Şu ana kadar topl