to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımın İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
4 Mart 14:16463
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 12624120 numaralı BES hesabımın iptali için 25.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum, gerekli tüm evrakları ilettim. Ardından tarafıma 2 iş günü içinde ücret iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hesabım iptal olduğu gerekçesiyle hatta bağlanamıyor, görüşme sağlanamadan hat kapanıyor. Böylece ne bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimin nedenini öğrenebiliyorum.
12624120 numaralı BES hesabımın iptali sonrası tarafıma yapılması gereken tüm ücret iadesinin, daha fazla gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
