to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımı sonlandırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve 2 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de "yetkililer size dönüş yapacaklar" şeklinde yanıt aldım. Ayrıca, işlemlerimi internet üzerinden gerçekleştirdim ve sistemde BES sözleşmemin kapatılmış olarak göründüğünü teyit ettim. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma ücret iadesi gerçekleşmedi.
Bir an önce tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatmak ve tüm birikimimi çekmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden para çekme işlemini gerçekleştiremedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bunun üzerine hem ...
Yaklaşık 1 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirdim ve biriken tutar hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül 2025 maaş bordromda BES kesintisinin devam ettiğini gördüm. İlk başta iptal işleminin sisteme yansımamış olabileceğini düşündüm fakat bugün dahil son 20 g...
9 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik internet sitesi üzerinden bireysel emeklilik (BES) iade talebinde bulundum. Çocuğum için açtığım diğer BES’in iadesi 5 gün içinde yapılırken, kendi adıma olan BES’in iadesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Müşteri numaram: 11658305. B...
Yaklaşık 3 ay boyunca Anadolu Hayat Emeklilik’ten Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hizmeti aldım. İşlerim nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım ve 06.10.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden ayrılma işlemini gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra tarafıma bir bilgilendirme maili geldi ve biri...
14.09.2025 tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak ve otomatik BES kesintimin iptalini sağlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Maaşımdan otomatik olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında kesinti yapıldı. İki kez telefonla arayarak geri dönüş ...
Yorumlar