to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Gecikmesi Ve Çocuk BES İptal Sürecinin Durması
Anadolu Hayat nezdindeki 12305109 numaralı bireysel emeklilik üyeliğim 14 Ocak’ta sonlandı. İptal sırasında ücret iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi hesabıma geçmedi.
Ayrıca çocuğum için başlatmış olduğum BES programından ayrılmak üzere istenen tüm belgeleri e-posta yoluyla ilettim ve online uygulama üzerinden de süreci takip etmeye çalışıyorum. Buna rağmen çocuk için BES iptal süreci ilerlemiyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum.
İptali gerçekleşmiş olan BES sözleşmemin ücret iadesinin acilen yapılmasını ve çocuğum için yürütülen BES iptal sürecinin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Yok eksik evrak var diyorlar, hiçbir şekilde ulaşılamıyor açık olan besi kapatamıyoruz. Kapanan BES için yatacak para hala yatmadı. Kesinlikle önermiyorum.
