BES İptali Sonrası Ödeme Yapılmaması

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi Eylül ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 1.500 TL civarındaki tutar bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.

Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kurumun ödeme yapmadığını, konunun kurumla aramda bir sorun olduğunu söyleyerek sorumluluk almadılar. Diğer kurum da bu şekilde bir ödemeyi kabul etmediği için arada kaldım ve mağdur durumdayım.

İptal ettiğim BES birikimimin, tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.