Ana Sigorta müşteri hizmetleri

2025 Aralık ayında Hyundai Accent ERA 1.4 Select 2006 model aracımla yaptığım kaza sonrası araç pert oldu ve Enka Motor ...sürece dahil oldu. Başta aracım için 370.000 TL rayiç bedel belirlediler, ben bu teklifi kabul ettim, tüm işlemler yapıldı ve aracı pert olarak benden aldılar. Araç tarafımdan tes...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum full kasko poliçemde, kaza harici yılda iki kez çekici hizmeti alma hakkım açıkça yazm...asına rağmen bu hakkımdan yararlanamıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde yaşadığım arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı lokasyon üzerinden çekici gönderemeyeceklerini söyl...

Ana Sigorta’da 246434 numaralı hasar dosyam için 23.03.2026 tarihinde eksper raporu talebinde bulundum. Aracım Citroen c...5 için açılan bu kasko dosyamla ilgili olarak, aradan 15 gün geçmesine rağmen eksper raporu tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak raporun hala ...

29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35’te Ana Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak hasarlı aracım için ikame araç tal...ebinde bulundum. Telefon görüşmesinde D**** Hanım ile görüştüm ancak hem tavrı hem de söylemleri nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Aracım şu an hasarlı ve arıza...

Ana Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz sağlık sigortasını kullanmak istediğimizde, 17 Mart 2026 tarihinde yaşadığımız... süreçte büyük bir mağduriyetle karşılaştık. Nöroloji bölümüne randevu alıp muayeneye gittik, doktorumuza hastamızın durumunu detaylıca anlattık. Doktor, gerekli tetkik ve tahlille...

Ana Sigorta üzerinden Skoda Scala 2023 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 17.02.2026 tarihind...e 288955 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın onarımı yetkili serviste tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır sigorta şirketinden ödeme tarihiyle ilgili hiçbir net bi...

Ana Sigorta’da 5236**46 numaralı kasko poliçem kapsamında, aracım 17 Şubat’...ta yaşadığım kaza sonrası serviste onarımdayken ikame araç sürecinde ciddi ...

22.01.2026 tarihinde küçük bir trafik kazası geçirdim ve Ana Sigorta’ya ihbarda bulundum. Hasar dosyam açıldı ancak yakl...aşık 15 gün geçmesine rağmen dosya numaram 286957 olan hasarım hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım, dosyam da hala sonuçlanmadı. Bu süreçte cebimden para harcamak zorunda kaldım...

15 Şubat günü saat 17.00 civarında otobanda lastiğim patladığı için Ana Sigorta’nın kasko/trafik poliçem kapsamında çeki...ci hizmetini kullanmak istedim. Ana Sigorta ile görüştüğümde en yakın yer olarak Sakarya Hendek ilçesinden çekici yönlendirileceği söylendi ve çekici yaklaşık bir saat sonra geldi....

03.10.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda Ana Sigorta ile iletişime geçilerek hasar ihbarı yaptım ve 25750...1 numaralı hasar dosyam açıldı. Ana Sigorta nezdinde bulunan aracımızın kasko poliçesi kapsamında aracımıza pert işlemi uygulanmasına karar verildi. Pert teklifi tarafıma iletildi ...

Ana Sigorta’da 5879**01 poliçe numaralı dosyama ait 270159 hasar numaralı kaza için 30.11.2025 tarihinde 34 nvl 891 plak...alı aracımla kaza yaptım ve bu hasar kapsamında tarafıma ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ana Sigorta ve müşteri hizm...

Sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2024 model Citroën C4X aracımızın kaskosu Ana Sigorta üzerinden yapıldı ve poliçe...mize özellikle ek ücret ödeyerek, ilk bir yıl içinde kaza olması halinde “yeni araç değeri üzerinden ödeme” yapılacağına dair maddeyi eklettik. Buna rağmen 07.12.2025 tarihinde İst...

Ana Sigorta Kasko Hasarında İkame Araç Vermeyerek Mağduriyet Yarattı Park halinde bulunan aracım, şiddetli rüzgâr neden...iyle sokak lambasının üzerine düşmesi sonucu hasar aldı. Hasar kapsamında ön sunroff ve kaporta üzerinde göçük oluştu. Araç yetkili servise götürüldü ve onarım için eksper onayı al...

Eşimi 15 gün önce kaybettim ve onun adına olan aracı borçlarımı kapatmak için sattım. Aracı alırken 5 Aralık’ta Sivas’ta...ki Yıldız Sigorta acentesi üzerinden Ana Sigorta’dan ilk kez trafik sigortası yaptırdım. Acentenin yönlendirmesiyle “en uygunu bu” denilerek 20.400 TL civarında tutar, mail order i...

Ana Sigorta kasko kapsamında 2021 Renault Megane aracım için hasar dosyası açtım. Dosya açıldıktan bir hafta geçmesine r...ağmen hâlâ eksper atanmadı; bu nedenle aracım 23.12.2025 tarihinden beri serviste bekliyor ve onarım süreci bir türlü başlayamıyor. Ana Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla iki ...

22.12.2025 tarihinde zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak bilgim ve talebim olmadan, Ana Sigorta tarafından “Ana Hu...kuksal Koruma Sigorta Poliçesi” kapsamında 67237198 numaralı ve 2.000 TL tutarında ek bir poliçe düzenlendiğini sonradan fark ettim. Bu poliçeye kesinlikle onay vermedim ve tarafı...

06 at 9111 plakalı Honda Accord aracımı 24 Kasım 2025 tarihinde noter satış sözleşmesi ile sattım. Aracın satış belgeler...ini aynı gün sigorta işlemlerimi yürüten acente yetkilisine ilettim. Aracın satılması nedeniyle ana sigorta tarafından düzenlenen Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumlul...

10.12.2025 tarihinde Ana Sigorta’nın acentesi olan Ankara’daki Sahara Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırd...ım. Ancak bilgim ve talebim olmadan, “Ana Hukuksal Koruma Sigorta Poliçesi” kapsamında 65077422 numaralı, 5.000 TL tutarında ek bir poliçe düzenlenmiş. Bu poliçeye kesinlikle onay...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 2021 model Toyota Dream aracımızın kasko poliçesi kapsamında aracımıza pert işlemi u...ygulanmasına karar verildi. Pert teklifi tarafımıza iletildi, biz de bu teklifi kabul ettik ve 19 Kasım tarihinde istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ederek aracı şirkete...

Ana Sigorta'dan yurt dışı seyahat sigortası aldım ve iki defa ödeme çekildi. Geçersiz olan sigorta poliçe numarası 65099...011'dir. Geri ödeme için müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ücret iademi talep ediyorum. E-postam: ......m******@gmail.com