to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ataması Gecikmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Ana Sigorta nezdinde 17.04.2026 tarihinde açılan trafik sigortası hasar dosyamız için (dosya numarası 302 567) üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmamıştır. Bu süre zarfında dosyamızın durumuna ilişkin net bir ilerleme de sağlanmamıştır.
Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımızda yalnızca eksper atamasının beklendiği bilgisi verilmiş, ancak somut bir adım atılmamıştır. Bu durum sürecin gereksiz yere uzamasına ve mağduriyet yaşamamıza sebep olmaktadır.
İlgili hasar dosyamıza derhal eksper atanmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yildirim U. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
